お問い合わせ番号：563945　最終確認日：2024年11月13日

カスタマーサクセス

トリコ株式会社

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	カスタマーサクセス
業務内容	自社ブランド「FUJIMI」「GINZUBA」を展開／ポーラ・オルビスHDグループの安定基盤／長期的に働ける環境／「テクノロジー」と「クリエイティブ」の力を介したビューティプロダクトを提供する当社にてカスタマーサクセスポジションををお任せします。カスタマーサクセスチームでは顧客体験価値を高め、利用継続に向けた取り組みの実施を行います。 <FUJIMI>としてのサービスクオリティを高めていきただくために主体的にアクションを取れる方を募集いたします。 ■業務内容 FUJIMIをお客様に長く継続いただくための施策立案〜実行までをご担当いただきます。・カスタマーサポートチームのマネジメント、業務改善・顧客体験向上の施策・同梱物ディレクション　等 ■当社について：当社は2021年4月にポーラ・オルビスホールディングスにグループ入りし、グループの育成ブランドとして、強固な経営基盤を構築しております。上記踏まえ、資金調達がしやすいというメリットを活かし、新たなプロダクトの定期的なローンチを計画しており、主軸となる「FUJIMI」以外のブランドも伸ばしていく方針です(3年で10-15個の新規プロダクトをリリース予定)。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・toC/toB問わずサブスクリプションビジネスで顧客折衝のご経験【求める人物像】・ベンチャー企業でスピード感を持ってチャレンジしたい方・お客様目線で考え、提供価値を高めたい方
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：期間中の待遇に変更はありません
勤務地	勤務地1 〒1600022 東京都新宿区新宿2-3-15　大橋御苑ビル 5F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 500 万円月給 33 ～ 41 万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 124日年末年始夏季産休育児年間有給休暇（入社直後5日、入社半年後5日付与）
手当・福利厚生	住宅補助・住宅手当（オフィスより半径1km以内：2万円、2km以内：1万円）・社員割引あり・PC貸与（MacBook）・資格取得報奨金あり・3ヶ月毎の評価面談で給与改定のチャンス
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	トリコ株式会社
事業内容
設立年月日	2018年 4月 2日	資本金	1億8600万円	従業員数	42名

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