お問い合わせ番号：552389 最終確認日：2024年11月14日
【総合職】リサーチャー/マーケティング部CXグループ
社名非公開
募集内容
| 職種名 | 【総合職】リサーチャー/マーケティング部CXグループ | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
【業務内容】 ：マーケティング部にて、①新規サービス利用者の集客・獲得 ②実際にサービスのご利用を高める仕組みづくり を行っており、 その双方に関わっていただけます。当社の主軸事業である「登録型派遣サービス」を中心に、ユーザー調査やデータ分析を行い、 潜在的なニーズや課題を発掘し、社内への情報展開、改善提案等を行っていただきます。 【具体的には】：・市場調査や顧客満足度調査を実施し、カスタマーエクスペリエンスの向上策を提案、 デプスインタビューによる満足度調査実施など課題やニーズ調査 ・競合他社のサービスと顧客対応のベンチマーキング ・クライアントやユーザーからのインタビューを通じたフィードバックの収集と分析 【働き方】 ：在宅勤務を中心に、2週間に1回程度、必要に応じてオフィスへ出勤します。 マンスリーフレックスのなかで、柔軟に調整いただくことが可能で、部署全体の残業時間は月に10～20時間程度です。 変更の範囲：確認中 |
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| 必要な経験 |
＜必須要件＞ 市場調査・顧客満足度調査やデータ分析などの調査設計および レポーティング業務（目安：３年以上） カスタマーエクスペリエンス、ユーザー体験（UX）の改善に関する知識 競合分析やベンチマーキングの経験 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：確認中 |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 確認中 受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有) |
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| 給与 |
想定年収
550 ～ 740 万円
月給 ～ 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 30時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 124日
完全週休2日制（土・日）、祝日、フレックス休日(3日)、年末年始休暇(5日)、特別休暇、 初年度有給付与日数 最大10日間 有給消化率90％ ※夏季休暇がフレックス休日に変更となっています。 |
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| 手当・福利厚生 | |||
| 保険 |
その他：介護保険 |
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