お問い合わせ番号：564049　最終確認日：2024年11月14日

発注コンサルタント（発注企業向きカスタマーサクセス）

PRONI株式会社

募集内容
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募集内容

職種名	発注コンサルタント（発注企業向きカスタマーサクセス）
業務内容	・新規サービスの導入、ご発注を検討するカスタマーへの要件や課題のヒアリング・課題ヒアリングを目的としたカスタマーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応・利用促進のための継続的なアプローチ　・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案　・顧客の声を反映させたサービス改善 ◇具体的な業務の流れ【インバウンドチーム】サイト問合せに対し、お電話で要件ヒアリングします。また、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業を選定＆ご紹介します。【アウトバウンドチーム】過去ご利用カスタマーに対し、電話をメインにメールやオンラインMTGを通してコンタクトを取り、進捗や現在の状況をヒアリングします。新たな課題を抱えていらっしゃれば、詳細をお伺いし、提案を行います。 ◇コンサルティング対象：マーケティング・広報、新規事業開発、人事・総務、経営者 etc ◇ご紹介ジャンル：HP制作、アプリ・システム開発、動画制作、WEB広告、コールセンター、勤怠管理や経費精算などのSaaSツール etc 変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	法人向け無形商材の営業経験2年以上
学歴	大学　大学院
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の条件面等に差異無し。
勤務地	勤務地1 東京都品川区東五反田三丁目20番14号住友不動産高輪パークタワー12F・18F 変更の範囲有会社の定める場所受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 650 万円月給 33.3 ～ 54.1 万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 21時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児・完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始休暇・有給休暇（入社日当日から付与）・時間単位年休制度（1時間単位で利用可）・産休／育休（男女ともに取得実績あり）・リフレッシュ休暇：有給休暇とは別に年3日付与
手当・福利厚生	■賞与／表彰：・成果に応じた個人賞与制度（半期ごと）・社内表彰制度 ■スキルアップ支援制度：・副業可（許可制、条件あり）・社内FA制度・資格取得補助制度（申請制／年間上限10万円）・書籍購入費負担制度 ■その他：・オフィスカフェ制度、食事補助・インフルエンザ予防接種補助・PRONI祭（全社会）
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	PRONI株式会社
事業内容	～業界注目の国内最大級のBtoB受発注プラットフォーム『PRONIアイミツ』の運営～ ▼BtoB受発注プラットフォーム『PRONIアイミツ』サービスについて検索では見つからない全国の発注先、外注先、アウトソーシング業者の特徴や実績、サービスの情報などを全て纏めた総合型のプラットフォームです。プラットフォームとしての機能だけではなく、専任コンシェルジュ（カスタマーサクセス）が間に介在することで、より精度の高いマッチングを実現。『IT（テクノロジー）』と『人』が融合した究極のパーソルサービス/日本最大級の受発注比較プラットフォームです。累計30万件以上の企業間マッチングをコーディネートし、中小企業、スタートアップ、大企業、官公庁まで多くのお客様に愛用いただいています。
設立年月日	2012年10月 1日	資本金	1億円	従業員数	240名

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