お問い合わせ番号：561435　最終確認日：2024年10月03日

Customer Success（オンボーディングスペシャリスト）

株式会社ダイニー

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	Customer Success（オンボーディングスペシャリスト）
業務内容	【チームのミッション】・ES（ダイニー勤怠）事業部の導入支援及びカスターマーサクセスチーム立ち上げのメンバーを募集します。・事業立ち上げ段階なのでオンボーディングフローの構築や、飲食店が抱える労務周りの問題を顧客に寄り添って解決します。【業務内容】・お客様（飲食店）からのお問い合わせ対応・サービス導入時セットアップに付随するサポート業務・お客様（飲食店）が問題なく利用するためのマニュアルやQ&A作成・お客様（飲食店）の店舗の理想的なシフトをご提案→サクセスにつなげ利益率や従業員満足度向上をサポート・今後拡充する新機能の導入支援【チームメンバー】 ES事業部はまだ発足したばかりで、社内のPdM、エンジニア、カスタマーサクセスのメンバーから5名程度の組織です。今後のPMFに向けて推進してくれるメンバーを募集します。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	【以下いずれかのご経験をお持ちの方】・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験・飲食店での勤務経験（アルバイトも可）【求める人物像】・顧客志向が強い方・過去の経験から学び、成長し続ける人・アウトカム（結果）で物事を語れる人・他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人・何事も自分ごととして捉えられる人
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区芝浦１丁目１−１浜松町ビルディング 15F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 700 万円月給 33 ～万円
勤務時間	勤務時間～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：確認中平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年末年始慶弔産休育児・週休2日制　・年末年始休暇　・産休育児介護休暇　・年末年始休暇・慶弔休暇　・有給休暇（入社時に10日付与）
手当・福利厚生	・社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険）　・健康診断　・リファラルインセンティブ制度・PCなどデバイス貸与　・飲食代補助制度「加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援（5000円/人）」・書籍購入支援「業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援」
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	株式会社ダイニー
事業内容
設立年月日	2018年 6月 1日	資本金	1億円	従業員数	130名

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