お問い合わせ番号：553796　最終確認日：2024年09月05日

カスタマーサクセス（メンバー）

社名非公開

募集内容
応募までの流れ

募集内容

職種名	カスタマーサクセス（メンバー）
業務内容	【業務内容】 SaaS型の採用管理システム「sonar ATS」をご導入いただいたお客様のうち、取引金額の大きい大型顧客を担当し、長期間にわたって採用の成功を支援し継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。「選考フローの構築」「候補者情報の一括管理」といった採用管理の分野にITを活用することで、採用業務の効率化・時間の創出を実現します。そしてお客様である採用担当者が本当に成し遂げたい課題に対して本質的・継続的な解決を行っていきます。新規受注を担当した「フィールドセールス」、プロダクトの活用促進のためテクニカルな支援を行う「カスタマーサクセス」、操作方法の問い合わせに対応する「サポート＆サービス」といった他部署と連携しながらの業務です。【求める役割】お客様の採用の成功に向けて継続的な価値提供を行い契約更新・アップセル・クロスセルに向けて働きかけ、 LTV（顧客生涯価値）を高めて当社の収益向上を図って頂きます。変更の範囲：有同社業務全般
必要な経験	・BtoB営業経験2年以上
学歴	大学　大学院
雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：※支給額の変動はございません
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有基本リモート勤務（出社の場合は本社もしくは徳島サテライトオフィス）受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 450 ～ 600 万円月給 28 ～万円
勤務時間	勤務時間～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 125日完全週休2日制、リフレッシュ休暇、有給休暇（入社初月より付与）
手当・福利厚生	リファラル採用手当、ピアボーナス
保険	健康厚生年金雇用労災

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