お問い合わせ番号:549880 最終確認日:2024年11月19日

Pharms カスタマーサクセス

株式会社メドレー

職種名 Pharms カスタマーサクセス
業務内容 カスタマーサクセスとして、かかりつけ薬局支援システム「Pharms」をご利用いただく調剤薬局へのコンサルティングをお任せします。
顧客となる薬局の課題解決に取り組みながら、「Pharms」がより良いプロダクトとなるように
開発側へのフィードバックも行い、サービスを育てていくポジションです。
【具体的な業務内容】
・調剤薬局へのシステムの導入支援  ・既存顧客からの問い合わせ対応  ・活用促進施策の企画・実行
・成功する顧客の傾向分析とその一般化  ・既存顧客へのアップセルやリニューアルセールス

【ポジションの魅力】
・顧客や市場のニーズなどをプロダクト開発に伝え、サービスのアップデートに携わることができます。
・今後も大幅なサービスリニューアルを予定しているため、サービスの成長を自分ごと化できるフェーズで貴重な経験を積むことができます。
・20名程度の少数精鋭の組織のため、営業の成果が事業成長につながっていることを感じやく、手触り感を持って働くことができます。
・役員や事業部長との距離が近く、メンバー1人1人の裁量権が大きい環境です。
 臨機応変な対応と提案力、顧客の組織を変革させるためのマネジメント力、
 牽引力など様々なスキルが求められますが、その分成長に繋げやすい環境です。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・法人営業またはカスタマーサクセス経験者
・従来のやり方に執着せず新しい提案をしてきたご経験

【キャリアパス】
成長意欲のある方には、スピード感を持って挑戦できる環境です。
(一例)入社3年目/プロダクトマネージャー
1年目:新規事業におけるカスタマーサクセスのメンバーとして入社
2年目:導入支援内容のリニューアルや契約更新/アップセル等の成果が評価されリーダーへ就任
3年目:開発部とのコミュニケーションを積極的におこない、提供サービスのグロースに寄与。カスタマーサクセスからプロダクト開発室へ異動し、プロダクトマネージャーに就任。
学歴 不問
雇用形態 正社員/契約社員 正社員登用前提。正社員登用を期待できる方を採用
更新:確認中
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間の待遇の差なし
勤務地 勤務地1 〒106-6113 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 500 ~ 800 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)   休憩時間:確認中
平均残業時間 15時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について:産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生 住宅補助
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(既婚者は月額3万円支給 ※正社員のみ) ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

type転職エージェントだけの選考情報

企業情報

企業名 株式会社メドレー
事業内容 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日 2009年 6月 5日 資本金 4700万円 従業員数 822名

応募までの流れ

ご登録

Step.1

ご登録

転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

キャリアカウンセリング

Step.2

キャリア
カウンセリング

あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

求人のご紹介

Step.3

求人のご紹介

カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

書類作成・応募・推薦

Step.4

書類作成・
応募・推薦

応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

面接・選考

Step.5

面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

内定・入社

Step.6

内定・入社

年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

関連職種・業種から探す

この企業の他の公開求人一覧

Pharms カスタマーサクセスと近しい求人カテゴリ一覧

非公開求人80%