お問い合わせ番号:549745 最終確認日:2024年08月13日
事業推進部_カスタマーディベロップメント_G
シェアフル株式会社
募集内容
職種名 | 事業推進部_カスタマーディベロップメント_G | ||
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業務内容 |
◆業務内容 -カスタマーサポートにおける課題抽出 -CS品質の向上に向けたスキル能力向上・業務の統一化 -業務効率化に向けたフロー改善やツール導入 -問い合わせ無くても顧客が自ら解決できる仕組み作り -カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応 ※社内メンバーへのやりとりも基本チャット(slack)で行います。 ◆ポジションの魅力 (やりがい、身につくスキル) -業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる -分析力を身につけることができる -ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感が感じられる -スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
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必要な経験 |
◆カスタマーサポートやヘルプセンター経験のある方 ◆チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 ◆土日にて稼働が可能な方(土日どちらかでも可。休日はシフト制) |
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学歴 | 不問 | ||
雇用形態 |
正社員
試用期間:有/3ヶ月 備考:※試用期間中の条件に変更なし |
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勤務地 |
勤務地1
〒1070062 東京都 港区 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル4F
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) |
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給与 |
想定年収
450 ~ 750 万円
月給 ~ 万円 |
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勤務時間 |
勤務時間
9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:60分
平均残業時間 確認中 |
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休日・休暇 |
年間休日 122日
年次有給休暇(※入社日から取得可能、以降、毎年4月付与)、年末年始休暇(12/30~1/3)、夏季休暇(5月~12月䛾間で5日間、自由に利用可)、その他特別休暇(各休暇については、就業規則・規程・その他定めにより付与する)、育休(次世代育休)、産休・子の看護休暇・介護休、 |
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手当・福利厚生 | 副業OK、確定拠出年金制度、従業員持ち株会、在宅手当、パーソルグループ間の公募制度「キャリアチャレンジ制度」、カフェテリア、オフィスグリコ、表彰制度 | ||
保険 |
type転職エージェントだけの選考情報
企業情報
企業名 | シェアフル株式会社 | ||||
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事業内容 |
シェアフル株式会社では、スキマ時間を登録すると一日単位のお仕事に出会えるサービス「シェアフル」を運営しています。 「誰でも、もう少し働いて、もう少し豊かな人生を歩める」1日単位〜長期の仕事プラットフォームサービスを展開しております。 柔軟な働き方を望む個人と、必要な時に必要な分だけ人材を活用したい企業をつなぐことを推進しており、 テクノロジーの力で、会社という組織にとらわれない今までにはない新しい働き方を実現させ、誰もが選択できるような未来を実現していきます。 【事業内容】 ・オンデマンドマッチングプラットフォームの提供 ・人材紹介サービス ・給与計算などの労務アウトソーシング事業 |
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設立年月日 | 2019年 1月 1日 | 資本金 | 1億円 | 従業員数 | 376名 |
応募までの流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリア
カウンセリングあなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・
応募・推薦応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!