コールセンター(インバウンド)の転職求人一覧

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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 自社のクラウドサービスを導入いただいた法人のお客様へ、設定のご案内から運用後のサポートまでのコンサルタントをお任せ致します。
■詳細
同社主力商品「メールディーラー」(CRMツール:シェア一位)と楽々清算(経費清算システム)、働くDBなど同社のクラウドサービスを
導入いただいたお客様に対して、お客様が実現したい内容を理解し、システムに落とす作業の支援をお願いします。
システムを効果的に利用するための設定上のアドバイスや、運用相談などにのっていただきます。

■関連業
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募集条件 【以下いずれかのご経験】 ◆IT営業経験がある方 ◆何かしらのサポート業務経験(BtoB/BtoC問わず) 【求める人物像】 ◆素直な方 ◆自分の意見をきちんと言える方 ◆はきはきした応対、ホスピタリティのある顧客対応の出来る方 ◆論理的思考力で物事に取り組める方 【その他】 ◆問合せ件数:30件/日 ※1日あたり1人8〜10件程度 ◆問合せ内容:既存顧客からのシステムにおける質問
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 350万円 〜 520万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社で扱う最先端のITソリューション利用企業の事業を成功へと導くことがミッションとなります。
 単なるお問合せ対応ではなく、積極的にクライアントと関りを持ち、課題のヒアリングや継続的な提案などのサポートを重きにおいたポジションです。

【具体的には】  営業が取った案件に対して、受注後1年間の契約の間、最先端ツール導入後の運用を行っていただきます。
         1. ソリューション導入時のサポート、トレーニング
         2. 導入企業アカウント状況
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募集条件 下記、ご経験全て当てはまる方 ・BtoBセールス実務経験 ・実務レベルの英語力 ・Excel/Word/Powerpointの実務経験 ・複数の関係者と協業できるコミュニケーション能力 □■□業界未経験の方でも歓迎しております□■□ 【魅力】・日本では他社が扱っていないツールを独占しています。     ・充実した研修制度が整っています。      営業のスキルアップのため、外部での教育研修制度が豊富です。      英会話教室も週に一度社員それぞれに合わせたレベルで提供しています。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆高級宿泊施設・レストランに特化した予約サイトを運営する当社のカスタマーサービス部にて、
 課題発見〜改善、新規サービス(コンシェルジュサービス)の立ち上げに携わる業務をお任せいたします。
◆エンドユーザーの視点に立ったサポートをしていくための対応方法の検討や組織編制、ヘビーユーザー向けの企画の立案なども
 お願いいたします。エンドユーザーの声を直接聞くことができ、事業へ活かせるポジションです。

【具体的仕事内容】
・同社サービスの超ヘビーユーザーからくる様々な問
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募集条件 ↓下記ご経験が全て当てはまる方 ・社会人経験5年以上 ・Word/Excel/Power Pointなど基本的なOS操作 ・すべての人に分かり易く説明出来るコミュニケーション能力 ・納得いただくまであきらめず、満足いくサービス、サポートを追求するホスピタリティ ・以下のいずれかの経験 ー カスタマーサポートでのSVやリーダー、マネージメントの経験 ー ホテルなどのコンシェルジュまたはリザベーションデスクや、代理店などでの手配業務の経験 ◆同社では下記カルチャーを大切にしています。 ・[自発] フラットな社風だからこそできる提案 ・[責任] 若くても責任を与える立場が人を変える ・[変化] 現状維持=退化 ・[創造] 社会に役立つ新たな価値を創る ・[目的] ユーザーに価値あるサービスを届ける
勤務地 東京都 想定年収 450万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心にコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。
【具体的には】
◆チームの運営管理  :電話に集中しやすい環境作りや、業務フローの改善を行ないましょう。
◆コミュニケーター管理:質問・相談を受けて、アドバイスや指導を行ないます。自分一人で解決できないときにも、
            同じチームのSVと相談できるので、ご安心ください。
◆数値管理      :通話履歴や通話内容をチェックし、より多
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募集条件 ◆社会人経験1年以上(経験不問・第二新卒歓迎!) 【1日の流れ例】※下記は一例です。現場によってタイム・スケジュール、業務内容の詳細は異なります。 ◆9:00 出社 :専用システムにログイン。夜間に到着したFAXを回収。         コミュニケーター(CM)さんが使用するマニュアルを準備。         その日の注意事項などをCMさんに伝達し、システムなどを確認した後に、         電話受付をスタート。         前日の日次報告書の内容をチェック。         電話を受けているCMさんから寄せられる質問に回答したりもします。 ◆11:00   :クライアント企業へ受付データを定時送信、申込み完了案件の最終チェック。         手続きが未完了のお客様に対する進捗確認。         クライアント企業への日次報告書の送信。 〜12:00 お昼休憩(1時間)〜 ◆13:00   :クライアント企業へ受付データを定時送信、申込み完了案件の最終チェック。         マニュアル変更、CMさんの勤務表作成など、イレギュラー業務も行ないます。 ◆17:00   :クライアント企業へ受付データを定時送信。日報の作成。 ◆18:00   :退社
勤務地 東京都 東京都 想定年収 340万円 〜 360万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 予約受付業務をお任せいたします。

【業務内容】
◆電話、メールでの予約受付および予約状況、カルテなど情報管理
※情報の取り扱いには十分注意する必要がありますが、基本的なパソコン操作ができればすぐに慣れることができます。
※完全予約制のクリニックなので、急な残業もほぼありません。
※今回のポジションに関しては、カウセリングや施術には一切かかわりません。

【配属部門】
20代の女性中心になります。

募集条件 ◆ 社会人経験1年程度ある方 ◆ 土日出勤が可能な方 ◆基本的なPC操作(Word,Excel)が可能な方 ◆何かしらの電話対応のご経験がある方 【求める人物像】 ◆ ホスピタリティ精神をお持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 280万円 〜 454万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社カスタマーサポート部にて、お客様から頂くお電話やメールの対応をしていただきます。
【担当顧客】同社商品のユーザーの方となります。商品のターゲットは30代〜50代の女性です。
【業務詳細】お客様からお電話やメールで頂く「商品に関する質問」「肌トラブルに関する相談」等に対し、カウンセリングを行います。
 ※販売窓口としてのコールセンターは外部業者に委託しており、本ポジションではお電話による営業は一切行いません。
【組織構成】男女合計で15名前後が在籍しています。

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募集条件 以下いずれかの経験をお持ちの方 ◆化粧品の一般的な知識・スキル(成分検定3級程度) ◆コールセンターの現場SV・リーダーとしてチームを牽引した経験 ◆マニュアル作成、業務・商品研修の実務経験
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  ビューティーオペレーターの主な仕事はお客様のお問い合わせを電話で受け、カウンセリング予約につなげるというものになります。
 ■電話応対…お客様からの予約・問合せの電話に対応。8割以上はご予約が前提の電話になります。
 ■メールやWeb予約の対応…お客様からのご相談メールに対し、マニュアルを参考にしながら返信文面を作成。
 Web予約に関しては、お客様の個人情報をシステムに入力していきます。
 ■その他…新規のお客様のカルテ作成(個人情報入力)、各クリニックからの電話対
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募集条件 ◆社会人経験1年以上の方 ◆社会人としてのビジネスマナーを備えている方 ◆基本的なパソコン操作ができる方(メール・Wordなど)
勤務地 東京都 大阪府 岩手県 想定年収 272万円 〜 360万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  月間アクティブユーザー数:2億1,700万人以上、国内月間アクティブユーザー数:7,900万人以上、
 国内DAU85%と、今や生活において必要不可欠なサービスへと成長を遂げました。
 サービス開始から7年が経過し、さらなる進化を期待される同社は、コミュニケーションツールだけではなく、
 「LINE Pay」「ほけん」「銀行」などの金融サービス、「LINE LIVE」などのエンタメサービス、
 「LINE NEWS」「LINEトラベル」などの情報サービス、「LINEシ
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募集条件 ・インターネットサービスに従事した経験が1年以上ある方
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  LINE Pay加盟店に関わる、多岐に渡る業務全般を対応するチームです。選考の過程でご希望、ご経験を考慮し決定して参ります。
【具体的な業務内容】 記いずれかの業務をお任せ致します。
(1)加盟店管理
   ・加盟店審査/管理業務(実務・企画)、加盟店CS業務(実務・企画)、新サービス導入時の加盟店受入企画(サービス・業務面、システム面等)
(2)システム企画
   ・新サービス導入時の加盟店受入企画(サービス・業務面、システム面等)、バックオフィスシステム企画

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募集条件 (1)・金融業界での業務経験が2年以上あること    ・エクセル、パワーポイントでの各種資料作成 (2)・同僚や取引先と円滑に業務を進行できるコミュニケーション能力    ・相手の視点を大切に考えられる方    ・自ら率先して進行する、またメンバーを巻き込んでミッションを達成する意欲がある方 (3)・コールセンターSVのご経験
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 カスタマーサポート業務全般をお願い致します。日本語が話せる本国台湾チームとコミュニケーションをとって頂きます。対応は基本的にメールとなり、Zendeskを使用しております。お問い合わせ内容は、17 Liveアプリの使い方や機能面、17 Liveアプリのバグ、イベント関連、退会方法など様々です。1日約100件前後のお問い合わせに迅速に対応して頂きます。現在日本チームは2名で就業しております。人をサポートする事、ユーザーと近い距離で事業を大きくさせていきたい方、カスタマーサポートの
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募集条件 ◆夜間・休日祝日を含んだシフト勤務が可能な方  (10時〜19時/16時〜24時/18時〜27時でのシフト勤務) ◆カスタマーサポート経験がある方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 一般にいうお客様相談室の位置づけであり、同社が放映するテレビ通販番組に関するお客様からのお問い合わせ全般に対応いただきます。お問い合わせ案件を解決に導きお客様にご満足をいただくこと、お問い合わせ対応を通じてお客様の真のニーズをキャッチし会社にフィードバックすることがミッションです。

■詳細:
同社のコールセンター内でお客様からの問い合わせ等の対応(同番組で紹介している商品への質問、発送状況の確認、不良品・返品・クレームへの対応)をお任せします。一日の平均的な問い合わせ対
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募集条件 【必須】 下記の経験4年以上の方 ・顧客対応の経験者(※店舗での接客経験だけでOKです!) ・消費者対応のプロフェッショナルを目指せる方、努力を厭わない方 ・PCスキル(文章入力) 【働く魅力】 ・研修:入社後約4ヶ月は研修となります。(この間はOJT先チームのシフトに準じる) ・対応:クレーム対応の印象が強いかもしれませんが、クレーム対応は件数としては多く無いです。     通販の為、顧客とのギャップを埋める「問い合わせ」の対応が中心となります。     一方クレーム対応の際も責任を持って対応頂く為しっかりとクレーム対応が出来る方     かは選考時に重要視するポイントになります。 ・福利:産休/育休など取得実績が高く子持ちの女性管理職の方も多く活躍されています!     土日出社がありますがその分シフト制で業務時間が決まっていますので残業はほぼ無し!     月間残業10時間程度!男性スタッフも多く活躍されていますので、     ご結婚されていてご家族との時間を大切にされたいという方には、最適な環境です!
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆コールセンタースタッフとして、同社のお客様対応を行っていただきます。

【具体的には】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約障内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、
        ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=8:2の比率で業務を行います。
        1日に約80件程度荷電をしていただきます。
【組織に関して】:現在120名程度のコールセンタースタッフが働
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募集条件 ◆前向きに取り組むことのできる方 ◆人と接すること、話すことが好きな方 ※幅広い年齢層の方が活躍しています。 ※経験がある方は、キャリアを生かしてスキルアップができます。 【よくある質問】 Q.キャリアパスがわからない⇒実績に応じて昇進・昇給のチャンスがあります(右記参照)。 Q.荷電が大変そう⇒無作為に電話をするのではなく、資料請求があったお客さま等、  興味関心のある方のみへの荷電となりますので、比較的難易度は易しい方です。 Q.知人、友人、家族に勧誘する?⇒まったくありません。  あくまでも資料請求のあったお客様への荷電が業務となります。 Q.働き方に関して⇒残業は多い月でも15時間程度。年間120日の休みが確保されております。  ワーキングマザーも多く働いており、ワークライフバランスを実現できる環境です。 Q.離職率が高そう⇒離職率は年間で4〜5%と、同業界、他業界と比較しても遥かに低い水準です。  10年以上働いているベテラン社員も多くいます。 Q.シフト制が嫌だ。土日休みがいい⇒毎週日曜日は確実に休みで。その他の休日はシフトで  決まりますが、柔軟に休日を設定する事が可能な環境があります。(代替者がいる場合)
勤務地 東京都 想定年収 280万円 〜 495万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆業務拡大によるコンタクトセンター立ち上げのため、カスタマーサービス担当を募集いたします。

・チームのオペレーション体制の構築・管理・整備、また、より良いサービスにしていくための企画・提案等も含めて幅広く担当していただきます。
 立ち上げ後は、運営チームの核となって活躍していただきます。
【具体的仕事内容】 ・Customer Communication(顧客関係構築業務)
          ・コンタクトセンター(新規設立)のオペレーション体制の構築・管理・整備

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募集条件 ◆カスタマーサポートの実務1年以上のご経験  (電話対応やメール対応、外注経験等の種類は問いません) 【募集背景】事業拡大につき、より充実したお客様との関係づくりを進めるため、       新規にコンタクトセンターを設立することとなり、中心となる       CS(Customer Satisfaction)チームのメンバーを募集しています。 【職場環境】20代後半〜30代が中心の少人数精鋭のチームです。       同社は、「新しい洋服との出会い」をテーマに、       働く女性のライフスタイルのなかに新しい"当たり前"をとどけるサービスとして、       日本ではじめてのファッションレンタルサービス「airCloset」をリリースしました。       CSチームは、サービスの最前線でお客様との関係構築をする重要なポジションです。       日々のお客様の声の中から、ファッション分野における潜在ニーズや       自社サービスを改善する新しいヒントを発見し、       より良いサービス改善考案と価値提供を担っています。
勤務地 東京都 想定年収 0万円 〜 0万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 高級宿泊施設・レストランに特化した予約サイトを運営する当社の
カスタマーサービス部にて、課題発見〜改善〜新規事業戦略の立案までお任せいたします。

エンドユーザーの視点に立ったサポートをしていくための対応方法の検討や組織編制、
企画などもお願いいたします。エンドユーザーの声を直接聞くことができ、事業へ活かせるポジションです。

具体的には、以下の業務を担当していただきます。
・クライアント、エンドユーザーからくる『問合わせ』案件の定量・定性分析及び、根本原因の究明
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募集条件 ↓下記ご経験が全て当てはまる方 ・社会人経験3年以上 ・Word/Excel/Power Pointなど基本的なOS操作 ・すべての人に分かり易く説明出来るコミュニケーション能力 ・以下のいずれかの経験  −カスタマーサポートでのSVやリーダー、マネージメントの経験  −営業経験  −SQLの基本的な理解と実務での利用経験 □■□こんな方と働きたい□■□ ・サービスを継続的に改善・成長させることに対して、自らが主体的に推進していける ・ユーザが抱えている課題を把握し、解決に向けてスピード感を持って取り組める ・自分の作ったサービスに責任と誇りをもてる ・自分の活動、成果をオープンにできる ◆同社では下記カルチャーを大切にしています。 ・[自発] フラットな社風だからこそできる提案 ・[責任] 若くても責任を与える立場が人を変える ・[変化] 現状維持=退化 ・[創造] 社会に役立つ新たな価値を創る ・[目的] ユーザーに価値あるサービスを届ける
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 500万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 楽天市場の新規店舗店舗様をメインとした楽天市場での売上アップのアドバイス、ノウハウ提供などコンサルティング業務をして頂きます。
■楽天市場の魅力
46000を超える店舗数、約9870万人もの会員数、約12.9兆円ものグローバル流通総額…どれをとっても国内最大級のマーケットプレイスです。楽天カード、Edy、楽天ポイントといったグループ間連携によりオフライン・オンラインの融合を今後も強化してきます。

■具体的な業務内容:
新規出店して間もない店舗様の商品の魅力を最大限に
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募集条件 ◆カスタマーサポートご経験ご経験2年以上(メール対応必須) ◆数字に基づいた改善提案と実行経験 〜チームについて『ユーザーを中心に考える』 〜 本事業部ではユーザー体験にフォーカスする文化が根付いています。 フリマアプリ『ラクマ(旧フリル)』の開発もはじめは地道なユーザーインタビューから始まりました。 サービスリリース後も座談会を続けたことがきっかけで、今ではアプリのヘビーユーザーからCSスタッフを募集・採用しているため、『振り返ればユーザーがいる』開発・企画環境があります。 最初から最後までユーザー体験をすべて見る。 細部まで徹底的に気を配る。 みんな『どうしたらより良いサービスをユーザーに届けることができるのか』をそれぞれの立場から考えている、インターネットサービスを作り出すことが大好きなチームです。 ※TOEICについて※ ご入社時には必須ではありませんが、楽天は社内公用語が英語の為、 ご入社2年以内に800点の取得を目指して頂きます。 尚、選考過程において、同社内で実施するTOEIC IPテストを受験いただくこともできます。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

キャリアアドバイザー 非公開求人80%
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職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 楽天市場をはじめとするECカンパニー内の各種サービス品質を管理する部門です。
特に楽天市場の出店店舗の運営について、サービス品質を維持・改善のためアドバイスや顧客トラブルを防止する活動を行っています。
また、店舗オペレーションやユーザークレームのモニタリング及び分析、顧客トラブルの早期検知、未然に防止する仕組みの構築なども行っています。
楽天市場の品質管理・改善を通じて事業発展を考え、提案及び推進ができるリーダ候補からマネージャー候補まで仲間を募集しております。


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募集条件 以下のいずれかにあてはまるご経験ををお持ちの方(目安2年〜) ◆インターネット業界/EC業界の経験 ◆オペレーションなど改善業務経験 ◆ベンダーマネジメント経験 ◆データ分析経験 〜求める人物像〜 ◆コミュニケーション力、折衝力・交渉力をお持ちの方 ◆現状に満足せず、常にBest practiceを求めて、能動的に動ける方 ◆傾聴の姿勢やホスピタリティの精神を持っている方) ※TOEICについて※ ご入社時には必須ではありませんが、楽天は社内公用語が英語の為、 ご入社2年以内に800点の取得を目指して頂きます。 尚、選考過程において、同社内で実施するTOEIC IPテストを受験いただくこともできます。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業種カテゴリ
仕事内容 楽天市場の新規店舗店舗様をメインとした楽天市場での売上アップのアドバイス、ノウハウ提供などコンサルティング業務をして頂きます。
■楽天市場の魅力
46000を超える店舗数、約9870万人もの会員数、約12.9兆円ものグローバル流通総額…どれをとっても国内最大級のマーケットプレイスです。楽天カード、Edy、楽天ポイントといったグループ間連携によりオフライン・オンラインの融合を今後も強化してきます。

■具体的な業務内容:
新規出店して間もない店舗様の商品の魅力を最大限に
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募集条件 ◆基本的なPCスキル ◆数字に基づいた改善提案と実行経験 ⇒店長、SVなどマネジメント経験ある方はベストマッチです。 ※未経験でもご応募頂けます。立上げメンバーとしてご活躍いただける方を広くお待ちしております。 《過去内定者》 大手衣料品店長(2名とも) 〜チームについて『ユーザーを中心に考える』 〜 本事業部ではユーザー体験にフォーカスする文化が根付いています。 フリマアプリ『ラクマ(旧フリル)』の開発もはじめは地道なユーザーインタビューから始まりました。 サービスリリース後も座談会を続けたことがきっかけで、今ではアプリのヘビーユーザーからCSスタッフを募集・採用しているため、『振り返ればユーザーがいる』開発・企画環境があります。 最初から最後までユーザー体験をすべて見る。 細部まで徹底的に気を配る。 みんな『どうしたらより良いサービスをユーザーに届けることができるのか』をそれぞれの立場から考えている、インターネットサービスを作り出すことが大好きなチームです。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業種カテゴリ
仕事内容 楽天市場の新規店舗店舗様をメインとした楽天市場での売上アップのアドバイス、ノウハウ提供などコンサルティング業務をして頂きます。
■楽天市場の魅力
46000を超える店舗数、約9870万人もの会員数、約12.9兆円ものグローバル流通総額…どれをとっても国内最大級のマーケットプレイスです。楽天カード、Edy、楽天ポイントといったグループ間連携によりオフライン・オンラインの融合を今後も強化してきます。

■具体的な業務内容:
新規出店して間もない店舗様の商品の魅力を最大限に
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募集条件 ◆カスタマーサポートご経験ご経験2年以上(メール対応必須) ◆数字に基づいた改善提案と実行経験 〜チームについて『ユーザーを中心に考える』 〜 本事業部ではユーザー体験にフォーカスする文化が根付いています。 フリマアプリ『ラクマ(旧フリル)』の開発もはじめは地道なユーザーインタビューから始まりました。 サービスリリース後も座談会を続けたことがきっかけで、今ではアプリのヘビーユーザーからCSスタッフを募集・採用しているため、『振り返ればユーザーがいる』開発・企画環境があります。 最初から最後までユーザー体験をすべて見る。 細部まで徹底的に気を配る。 みんな『どうしたらより良いサービスをユーザーに届けることができるのか』をそれぞれの立場から考えている、インターネットサービスを作り出すことが大好きなチームです。 ※TOEICについて※ ご入社時には必須ではありませんが、楽天は社内公用語が英語の為、 ご入社2年以内に800点の取得を目指して頂きます。 尚、選考過程において、同社内で実施するTOEIC IPテストを受験いただくこともできます。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 コンタクトセンターのリーダーとして、お問い合わせのあったお客様の対応を行っていただきます。
保険代理店として複数の保険商品を取り扱っているため、特定の保険商品の売り上げ件数や、売り上げ額などにとらわれることなく、
『 本当にお客様に必要とされる』保険商品をご提案することが可能です。また、立ち上がり間もない小さな組織になりますので、
今後のサービス向上のためのフロー改善や新システム導入の提案もお任せしたいと考えております。

【具体的には】 :新規のお客様 ⇒ 営業部門
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募集条件 【 必要条件 】 ◆保険の営業・販売のご経験が1年以上ある方  └ 保険会社での営業経験  └ 金融機関での保険商品の販売経験 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方  └ チャットやメールでのフォロー業務が発生いたしますので、    PCでのスムーズな文章入力が可能なレベルが必要です。 ◆保険の新規契約、及び収納・保全の知見がある方 【 キャリアパス 】 同部署を牽引するリーダー候補としての応募となります!
勤務地 東京都 想定年収 450万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
同社が運営を受託する大手製薬企業のお客さま相談室でDI(医薬品情報管理)・学術業務担当として薬剤師、医師、および一般の方に安全情報や
関連文献などの最新で正しい医薬品情報をアドバイスしていただきます。
具体的には文献検索、資料作成、電話での問い合わせ対応等を行っていただきます。

【勤務内容】
一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることはほとんどありません。電話の相手は医師、調剤薬局・病院の薬剤師、自社MRなどの医療従事者が中心です。デ
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募集条件 ◆薬剤師資格またはMR認定資格 ※MR有資格者でない方でもそれに準ずる営業経験のある方は応募可能です! ※第二新卒の方・ブランクのある薬剤師の方も、入社後研修を受けることで  大手クライアント企業でコミュニケーターとして活躍していただいています。 【ブランクがある方、DI未経験の方も歓迎いたします】 MR資格が失効している方や、DI業務未経験の薬剤師の方でも当社独自のシステムによる 研修(専門領域研修・コミュニケーション能力研修など)を受講いただくことにより、 製薬企業のDI部門で専門コミュニケーターとして活躍いただけます。 すでに400名以上の薬剤師が、内外大手製薬企業のお客さま相談室などで勤務しており、 クライアントの信頼を得ています。
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【配属部署】:カスタマーサポート
LINE WORKSを利用している企業からのお問い合わせや販売代理店からのお問い合わせに対応する部門です。一次対応は業務委託でのサポートのため、ベンダーのマネジメントおよびベンダーからのエスカレーション対応を行います。エスカレーション案件は調査し、必要に応じて開発部門など他部門と協力の上問題を解決します。またビジネスの拡大に合わせたサポート体制、サポートシステム、サポートプロセスの構築と、カスタマーサポート全般に渡る業務を運営していただきま
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募集条件 【下記いずれかのご経験がある方】 ◆カスタマーサポートまたはパートナーサポートの経験  (IT業界、ソフトウェア、クラウドのサポート経験があると尚可) ◆アウトソース コールセンター マネージメント経験、またはベンダー側での  リーダーレベル以上の経験
勤務地 東京都 想定年収 450万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【具体的には】:
◆マーケティングオートメーション(MA)によるナーチャリングプロセスの企画、運用、改善業務
◆イベント/セミナーの企画、実施、レポーティング業務
◆自社開催カンファレンスの企画、実施業務
◆広告企画、制作業務
◆エージェントのマネジメント業務
募集条件 【下記いずれかのご経験がある方】 ◆カスタマーサポートまたはパートナーサポートの経験  (IT業界、ソフトウェア、クラウドのサポート経験があると尚可) ◆アウトソース コールセンター マネージメント経験、またはベンダー側での  リーダーレベル以上の経験
勤務地 東京都 想定年収 450万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【職務概要】
◆スタッフの手配:自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。
◆スタッフ活動管理:入退店連絡対応〜報告書のチェック及び取り纏め
◆クレーム対応
◆スタッフの契約管理、給与や経費精算業務
◆スタッフに対する教育研修(机上研修、同行OJT)
◆スタッフ採用活動:自社登録スタッフを増やすべく、媒体へ募集掲載〜登録会の開催など
◆クライアントへの報告・提案活動
◆その他事務庶務業務
※将来的に、中長期のク
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募集条件 ◆マネジメント経験  ⇒店長、チーフ、リーダーどんなマネジメント経験でも構いません。 ◆普通自動車運転免許(AT限定可)  ⇒スタッフに同行し、店舗を巡回する際に運転をすることがあります。 ◆家電量販店での仕事経験 【将来のキャリアプラン】 現在、大型のプロジェクトが増えているため、 社員をマネジメントするポジションも数多く必要になってきています。 まずはチーフ、リーダー、そこから営業所の所長やマネージャーを 目指していただきたいと思っています。 当社はマネージャーへの立候補制度や人事考課も充実していますので、ぜひチャレンジして下さい! 【魅力】 スーパーなどで、目に付いた商品を思わず買ってしまう。 そんな売れる仕組みを作っているのが同社のスーパーバイザーです。 店頭販促アウトソーシングのパイオニア企業としての経験と情報分析をもとに、 自分の意見を販売促進施策に反映させ、クライアントの売上に直接貢献することができます。
勤務地 東京都 東京都 北海道 宮城県 愛知県 大阪府 広島県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【職務概要】
◆スタッフの手配:自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。
◆スタッフ活動管理:入退店連絡対応〜報告書のチェック及び取り纏め
◆クレーム対応
◆スタッフの契約管理、給与や経費精算業務
◆スタッフに対する教育研修(机上研修、同行OJT)
◆スタッフ採用活動:自社登録スタッフを増やすべく、媒体へ募集掲載〜登録会の開催など
◆クライアントへの報告・提案活動
◆その他事務庶務業務
※将来的に、中長期のク
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募集条件 【職種・業種未経験・第2新卒歓迎!】  ◆運転免許のみ!  アルバイトや契約社員での就業経験しかない方も歓迎いたします!  ◆求める人物像 ⇒ ・真面目にしっかりと業務をこなせ、素直な方            ・早いサイクルで業務を回していくため、スピード感がある方            ・クレーム等の処理も発生しますのでストレス耐性のある方         【将来のキャリアプラン】 現在、大型のプロジェクトが増えているため、 社員をマネジメントするポジションも数多く必要になってきています。 まずはチーフ、リーダー、そこから営業所の所長やマネージャーを 目指していただきたいと思っています。 同社はマネージャーへの立候補制度や人事考課も充実していますので、ぜひチャレンジして下さい! 【魅力】 スーパーなどで、目に付いた商品を思わず買ってしまう。 そんな売れる仕組みを作っているのが、同社のスーパーバイザーです。 店頭販促アウトソーシングのパイオニア企業としての経験と情報分析をもとに、 自分の意見を販売促進施策に反映させ、クライアントの売上に直接貢献することができます。
勤務地 東京都 東京都 北海道 宮城県 愛知県 大阪府 広島県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【職務概要】
◆スタッフの手配:自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。
◆スタッフ活動管理:入退店連絡対応〜報告書のチェック及び取り纏め
◆クレーム対応
◆スタッフの契約管理、給与や経費精算業務
◆スタッフに対する教育研修(机上研修、同行OJT)
◆スタッフ採用活動:自社登録スタッフを増やすべく、媒体へ募集掲載〜登録会の開催など
◆クライアントへの報告・提案活動
◆その他事務庶務業務
※将来的に、中長期のク
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募集条件 【職種・業種未経験・第2新卒歓迎!】  ◆運転免許のみ!  アルバイトや契約社員での就業経験しかない方も歓迎いたします!  ◆求める人物像 ⇒ ・真面目にしっかりと業務をこなせ、素直な方            ・早いサイクルで業務を回していくため、スピード感がある方            ・クレーム等の処理も発生しますのでストレス耐性のある方         【将来のキャリアプラン】 現在、大型のプロジェクトが増えているため、 社員をマネジメントするポジションも数多く必要になってきています。 まずはチーフ、リーダー、そこから営業所の所長やマネージャーを 目指していただきたいと思っています。 同社はマネージャーへの立候補制度や人事考課も充実していますので、ぜひチャレンジして下さい! 【魅力】 スーパーなどで、目に付いた商品を思わず買ってしまう。 そんな売れる仕組みを作っているのが、同社のスーパーバイザーです。 店頭販促アウトソーシングのパイオニア企業としての経験と情報分析をもとに、 自分の意見を販売促進施策に反映させ、クライアントの売上に直接貢献することができます。
勤務地 大阪府 北海道 宮城県 東京都 愛知県 広島県 福岡県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 コンタクトセンターのスタッフとして、お問い合わせのあったお客様の対応を行っていただきます。
特定の保険商品の売り上げ件数や、売り上げ額などにとらわれることなく、『 本当にお客様に必要とされる』保険商品をご提案することが可能です。

【具体的には】 :新規のお客様 ⇒ 営業部門の担当者への誘導、保険商品の案内/提案、その他各種お問い合わせの対応 等
         既存のお客様 ⇒  既契約の更新、商品の追加提案、初めてのお問い合わせ意向のフォロー 等
      
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募集条件 【 必要条件 】 ◆保険の営業・販売のご経験が1年以上ある方 (対面での営業・販売経験が望ましいです。)  └ 保険会社での営業経験  └ 金融機関での保険商品の販売経験 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方  └ チャットやメールでのフォロー業務が発生いたしますので、    PCでのスムーズな文章入力が可能なレベルが必要です。 ◆保険の新規契約、及び収納・保全の知見がある方 【 キャリアパス 】 将来的に、同部署を牽引するリーダーとしてご活躍いただくこともできます!
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【職務概要】
◆スタッフの手配:自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。
◆スタッフ活動管理:入退店連絡対応〜報告書のチェック及び取り纏め
◆クレーム対応
◆スタッフの契約管理、給与や経費精算業務
◆スタッフに対する教育研修(机上研修、同行OJT)
◆スタッフ採用活動:自社登録スタッフを増やすべく、媒体へ募集掲載〜登録会の開催など
◆クライアントへの報告・提案活動
◆その他事務庶務業務
※将来的に、中長期のク
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募集条件 【下記いずれかの経験】 ◆法人営業経験 ◆マネジメント経験  ⇒店長、チーフ、リーダーどんなマネジメント経験でも構いません。 +普通自動車運転免許(AT限定可)  ⇒スタッフに同行し、店舗を巡回する際に運転をすることがあります。 【将来のキャリアプラン】 現在、大型のプロジェクトが増えているため、 社員をマネジメントするポジションも数多く必要になってきています。 まずはチーフ、リーダー、そこから営業所の所長やマネージャーを 目指していただきたいと思っています。 当社はマネージャーへの立候補制度や人事考課も充実していますので、ぜひチャレンジして下さい!
勤務地 東京都 東京都 北海道 宮城県 愛知県 大阪府 広島県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆RSLを既にご利用中の店舗様に対するサポート業務の運営をお任せします。
 また、店舗様が日々の店舗運営でエンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、オペレーション担当と営業担当と連携し、
 各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。
【業務内容の例】
1)RSL新規ご契約店舗様の稼働準備に向けたサポート業務
  店舗様の受注システムとRSL倉庫システムの接続、操作サポート、RSL導入に関するお問合せへの対応
  運用に関する要望、依頼事項
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募集条件 ◆ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等) 【求める人物像】 ◆店舗様の成長に喜びを感じ、  店舗様と共に自身を成長させていきたいという方 ◆常に改善する意識を持ち、新しいアプローチを積極的に創造できる方
勤務地 千葉県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社のスーパーバイザー候補としてマネジメント業務に携わって頂きます。
【具体的には】業務モニタリング、業務指導、コーチング、業務改善立案、シフト作成、クライアント対応、売上管理、コスト管理など
       クライアントである大手食品メーカーの会議に参加することもございます!
【担当人数】1人あたり6〜7名のオペレーター管理をお任せします。
【業務特徴】インバウンドが9割、アウトバウンドが1割(※クレーム対応案件などはほとんどありません)
【商材】大手食品メーカーの
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募集条件 ◆正社員での就業経験(年数は問いません) ※接客サービス業でのご経験をお持ちの方は特に歓迎致します。 (飲食チェーン経験者の方などが、多数活躍中です。) 【よくある質問】 ・休みはどのように取得しますか? ⇒土日のどちらかはお休み、その他は曜日固定でお休みを取ります。  前月20日までにシフトを作成するので、希望を伝えて頂ければ比較的通りやすい社風になります ・コールセンターは電話営業がキツそう... ⇒同社のコールセンターはインバウンド(受電)が9割、  アウトバウンド(荷電)が1割なので働きやすいです。  ※アウトバウンドも無料のサプリメントの案内なので安心です!(ノルマなし) ・働き方が心配... ⇒残業は20時間、産休・育児休暇取得、復帰実績も多数あります(新卒の方も取得実績有)  離職率1桁代、勤続年数10年以上と長く働ける企業になります!  入社後の研修も充実しているので、本的な業務知識から、ビジネスマナーまで丁寧にお教えします
勤務地 東京都 東京都 想定年収 240万円 〜 400万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 〜事故対応サービス、お客様サポートなどの業務全般に携わっていただきます!〜

【具体的な業務内容】
◆事故対応サービス…交通事故に遭われた一般のお客様が同グループのコールセンターに問い合わせ、契約内容を確認してから、
          同社へつなぎます。引継を受けたら、初期対応や損害の確認、さらには被害者の方との示談交渉などを担い、
          保険金を確実にお支払いするまでサポートします。
◆お客様サポート…お客様サポートセンター(お客様からの照会応答、
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募集条件 ※下記に当てはまる方 ◆損害保険会社でのご経験をお持ちの方 【求める人物像】〜社内標語は「スピーディ・分かりやすい・感じがいい」〜 ・明るく対応ができる方 ・落ち着いていて、安心感を与えることができる方 ・主体的な方(まだまだ設立年数が浅いので、新しいものを作っていくという        主体的に動ける方は組織に馴染みやすいです) 【ベンチャースピリットについて】 〜業務において主体性が求められる同社の取り組みの例〜 ・システムの変革・ローコストオペレーション・ニュースの社内発信 ・社内の取り組み紹介・工夫を凝らした事故対応に対する表彰 など 社員の声として上記採用されており、会社をつくっているという感覚を持つことができます。
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 600万円
公開中の求人94件中1-30 件表示

【コールセンター(インバウンド)】と近しい求人カテゴリ一覧

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