お問い合わせ番号:261743

[ロジスティクス事業] ユーザサービス戦略企画 ( 戦略・企画課 )

** 社名非公開 **

募集内容

職種名 [ロジスティクス事業] ユーザサービス戦略企画 ( 戦略・企画課 )
仕事内容 概要:
楽天市場では、最重要戦略の一つとして物流の強化”One delivery”に向け取り組んで参ります。昨今の宅配クライシスなどの外的環境に左右されない独自の高度な物流サービスを共に作り上げていくメンバーを募集します。
「ワンデリバリー」構想について
https://www.youtube.com/watch?v=K63MtTlycWI
商品の入荷からエンドユーザにお届するまでのサプライチェーン全てを通してあるべき姿を考え、次世代のECの基盤を築くためのシステムソリューションを戦略部門、開発部門と協力しながら企画立案していただきます。
楽天で保有している”楽天スーパーロジスティクス(3PL)”、”R-Express(配送サービス)”といった独自サービスを核とし、1st Party、45,000を超える様々な形態の店舗様の物流を最適化するためのソリューションを構築することで、配送におけるユーザビリティの向上のみならず、ご出店店舗様の配送オペレーションをサポートすることを目指します。
今回の募集ポジションでは、楽天市場の購買ステップからからL1Mまでの全ユーザタッチポイントにおいて、エンドユーザに対するサービス戦略の企画およびUXの企画、またそれらのプロジェクト推進(プロマネ/運用営体制構築/導入支援など)をご担当いただきます。

具体的な業務内容:
ーユーザ向けサービス戦略の立案
ーユーザ向けサービスの企画立案
ーUX企画、デザイン立案
ー調査・分析・KPI設計
ープロジェクト推進(サービス要件設計、体制構築、導入支援)
ープロジェクトマネジメント,ステイクスホルダーへのレポーティング
ープロモーションプランの策定
募集条件 必須条件:
ーユーザ向けのサービス企画経験 3年
ープロジェクトマネジメント経験(複数部門を跨いだプロジェクトマネジメント経験)3年

求める人物像:
ーサプライチェーンに面白さを感じる方
ー柔軟な思考で変化を楽しめる方
ー論理的に物事を思考し、自律的に課題の抽出や整理ができる方
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員/契約社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 7:00 〜 20:00(実働:7時間30分)   フレックス有
平均残業時間 30 時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
出勤日の8割以上勤務した場合、勤続年数に応じて年次有給休暇を付与しています。入社初年度の年次有給休暇は、入社日から3ヶ月(試用期間を含む) 経過した時点で5日間の付与、その後、更に3ヶ月間継続して勤務した場合は先の5日間に加えて5日間が付与されます。(半年で合計10日間)
福利厚生 退職金 定期健康診断
カフェテリア(3食無料)、各種(階層別、プログラミング、特別(幹部育成)、語学)研修、e-learning、ライブラリ、社員持株会、英語学習サポート、プロ野球)の観戦チケット割引、社内託児所、持ち株会、退職金(正社員のみ/3年以上在籍で支給有)
諸手当
職種カテゴリ
業種カテゴリ

この企業の他の公開求人一覧

【[ロジスティクス事業] ユーザサービス戦略企画 ( 戦略・企画課 )】と近しい求人カテゴリ一覧

WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

キャリアアドバイザー 非公開求人80%
キャリアアドバイザーが
非公開求人を直接ご提案
いたします!