お問い合わせ番号:258927

【ClickM@iler】製品エンジニア/プランナー(東)

社名非公開(東証一部上場企業)

募集内容

職種名 【ClickM@iler】製品エンジニア/プランナー(東)
仕事内容 【業務概要】
1. 自社製品『ClickM@iler』を稼働するサーバ・ネットワークの構築、運用保守
2. 自社製品『ClickM@iler』の新規導入、バージョンアップ対応
3. お客様への製品説明、導入提案(ヒアリング、プラン策定、工数見積もりなど)
5. 自社製品の新機能、機能改善提案

【詳細】
ClickM@ilerのサービス提供形態(ASP、オンプレ(顧客環境)、プライベートクラウド)に合わせたサーバ、ネットワーク構築を行っていただきます。
また、新規クライアント企業様、すでに利用されている企業様へのアプリケーションインストール作業も行って頂きます。
障害発生時には祝日、夜間対応も行っていただくことがあります。
メールマガジン等の大量配信や、注文、予約受付などリアルタイムに配信するメールなど、さまざまな用途で利用されているため、
安心してサービスを利用できる環境を提供する役割を担って頂きます。
製品のカスタマイズを行う際は、開発チームとの連携も必要になり、お客様の要望を正確に伝えることも重要になりますので、
コミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力が求められます。
自社製品のため、新機能や機能改善などを提案し自身のアイデアが製品に反映されていきます。
製品説明や導入提案、ヒアリングなど、渉外、プロジェクトマネージャーとして、クライアントと社内を結びつける役割も担当いただきます。

【クライアントとの関わり方】
ClickM@ilerの新規導入、バージョンアップ対応をはじめ、営業メンバーと共にお客様の要望をヒアリングし、提案から導入まで対応して頂きます。
環境にそった設定などクライアントと打ち合わせを行って頂くことがあります。
障害発生時は、エンジニアとしての対応業務に限らず、クライアントへの対応を臨機応変にお願いする場合があります。
募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】
A:Linuxサーバーの構築知識
A:DBサーバー運用、サポート経験
A:社内外のハブとなれるコミュニケーション能力
B:情報を的確に記録、伝達するためのドキュメンテーション能力
B:MySQL、OracleのDB運用・サポート経験者
B:ネットワーク関連知識(構築・設計・運用)
C:システム運用・監視の経験
学歴 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 〜 17:50(実働:7時間50分)  
平均残業時間 20 時間/月
休日・休暇 年間休日 121日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
完全週休二日(土、日)、半日有給休暇制度 ※育産休の復帰実績あり
福利厚生 財形貯蓄制度 定期健康診断
社会保険完備、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
諸手当 通勤、扶養、住宅補助、資格取得奨励
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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