お問い合わせ番号:245759

事業推進担当(リンクプロセシング社へ出向)

社名非公開(フィンテックベンチャー)

募集内容

職種名 事業推進担当(リンクプロセシング社へ出向)
仕事内容 企画グループのマネージャー候補として、顧客体験の充実および利益拡大に向けたプロジェクトや
部内の作業効率化に関する企画提案を担っていただきながら、企画グループのマネジメントを補佐していただきます。

【具体的には】決済ソリューション「Anywhere」の新規クライアント登録フローの合理化
       (そのための要件定義、または在庫管理の標準化なども含む)
       大型導入案件(数千?数万アカウント)に関して、 都度組成されるプロジェクトに
       導入コンサルタントやシステムエンジニアとともに参加し、当該クライアントから上がる
       トランザクションのオペレーションを標準化し、企画的な立場から発案・調整していただき、
       都度 ブレークダウンしてカスタマーサポート部のメンバーのタスクを整理する仕事です。
【配属先】  カスタマーサポート部企画グループ。現在3名体制で、部長が企画マネージャーを兼務中です。

【チームの役割】関係部門と連携し、PDCAサイクルの管理やKPI達成 
        カスタマーエクスペリエンスの充実を利益拡大に向けた施策の立案
        作業効率の向上と業務の標準化
募集条件 ・カスタマーサポート部門の企画業務経験を踏まえた組織マネジメント経験
※企画業務とは?
 顧客へのサービス立上前後に発生する各種業務内容のドキュメント化、
 更なるサービスや生産性向上にための追加施策の検討と実行


【Anywhereについて】
「Anywhere」はリンク・プロセシングが提供する決済事業のブランドで 、
加盟店と決済事業者を橋渡しする決済端末、アプリケーション、決済センターを
ワンストップで提供しています。キャッシュレス決済手段は、クレジット、銀聯、
J-Debit、電子マネーに加え、QR決済と急速に幅が広がってきていますが、
Anywhereはそれらを1台の決済端末対応できることが最大の特徴です。
加盟店の幅広いニーズに対応できるよう、スマートフォン決済端末(mPOS)から
決済専用端末(EFT-POS)までラインナップしています。
また購買の都度の支払いに加え、保険料や会費など定期支払いもキャッシュレス化
できることも大きな特徴です。Anywhere加盟店は中規模以上の加盟店が多く、
業種では生損保、ジム・フィットネス、タクシーなどになります。
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
月給 50  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 〜 18:30(実働:8時間00分)   フレックス有
平均残業時間 25 時間/月
休日・休暇 年間休日 126日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
◆有給休暇:入社当月より規定に基づき支給 ◆夏季休暇5日間支給 ◆年末年始5日間支給 (12月30日〜1月3日)
福利厚生
書籍・学会参加の費用は、同社がご負担致します。
諸手当
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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