お問い合わせ番号:241342

医療機関向けサービス(電子カルテ)のカスタマーサポート

社名非公開

募集内容

職種名 医療機関向けサービス(電子カルテ)のカスタマーサポート
仕事内容 ■【カスタマーサポート】キャリアアップに最適な環境。異業界からのにチャレンジ、お待ちしております!働きやすい職場です■
▼医療業界はIT化が遅れている分野の一つでもあります。電子カルテCLIUSは、従来の電子カルテのイメージを払拭する使い勝手の良さや
 洗練されたシンプルなデザインを実現していますが、カスタマーサポートを担当するにあたっては、プロダクトのシステム仕様を理解していることが求められます。
 ですので、これまで蓄積されたIT業界でのご経験を生かして、キャリアアップしていただけます。
 携っていただくサービスは、無床診療所向け クラウド型電子カルテ「クリアス」:シンプルで洗練された画面で、使いやすさを追求しているサービスです。
【仕事内容】
電子カルテCLIUSを利用するお客様からの問い合わせに対して、使い方を説明するカスタマーサポート職です。電話やメール・チャット等のツールを駆使して、
お客様が抱いている課題の解決をサポートします。上質な家具を使ったお洒落なオフィス内での勤務です。業務改善等社内提案もし易い環境です。
【具体的には】
お客様からの問い合わせ対応、利用方法の説明(電話・メール・チャット)、新機能が追加された際の情報発信、請求書処理、マニュアルやヘルプページの作成 等
募集条件 【下記、いずれかの経験をお持ちの方】
◆何らかのシステムを取り扱った経験


□■□ 求める人物像 □■□
・お客様目線にたって物事を考えられる方
・お客様の課題や悩みをしっかりと捉えられる方
・自分の欠点、課題を冷静かつ素直な心でとらえ、成長意欲をもって努力できる方
・ビジョンに共感できる方
学歴 大学 大学院
雇用形態 契約社員
勤務地 勤務地1 東京都 東京都 渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F
給与 想定年収 300  〜 550  万円
勤務時間 勤務時間 10:00 〜 19:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 30 時間/月
休日・休暇 年間休日 121日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
福利厚生 住宅補助
書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設,スポーツ施設利用可、私服通勤可
諸手当 住宅補助(2.5km圏内に限り月2万円)、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合、上限10万円、入社時の転居も対象)、紹介手当、
職種カテゴリ
業種カテゴリ

あなたにオススメの求人一覧

【医療機関向けサービス(電子カルテ)のカスタマーサポート】と近しい求人カテゴリ一覧

WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

キャリアアドバイザー 非公開求人80%
キャリアアドバイザーが
非公開求人を直接ご提案
いたします!