お問い合わせ番号:240823

カスタマーサポート

株式会社17 Media Japan【ノンスタイルがCMキャラクターのライブ配信アプリ】

募集内容

職種名 カスタマーサポート
仕事内容 【 ライブ配信アプリ「 17 Live 」のカスタマーサポート 】
メールで寄せられるユーザーからのお問い合わせ対応を中心に、アプリのバグや機能面に関する各部署からの問い合わせなどにもご対応いただきます。

。・*★ 具体的には ★*・。
・「 17 Live 」に関するユーザーからのお問い合わせ対応
(使い方、機能、イベント関連、退会方法など)
・アプリのバグ、機能に関する各部署からの問い合わせ対応
・台湾チームへのエスカレーション など
※上記に関連したメールは1日に100件〜200件程度です
募集条件 ◆カスタマーサポートの経験をお持ちの方
(メディア、業界は不問です)
※学歴不問
学歴 不問
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 港区北青山2丁目12−28 青山SEISANビル2階
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 10:00 〜 19:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間
休日・休暇 年間休日
年末年始 夏季 慶弔
◆週休2日制(曜日はシフトによる)◆夏季休暇◆年末年始休暇◆有給休暇◆イーチHoliday(リフレッシュ休暇)⇒勤続1年経過後:連続7日間、勤続2年経過後:連続17日間◆イーチBirthday(誕生日休暇)
福利厚生
◆昇給年2回◆社会保険完備◆イーチHealthy(健康増進のための福利厚生)◆イーチday(毎月17日に当月生まれの社員の誕生日会を開催)◆イーチteam(イチナナ部活:サッカー、テニス、漫画研究会、サバゲーなど※活動費支援)☆入社時にMacBookを貸与します
諸手当
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 株式会社17 Media Japan【ノンスタイルがCMキャラクターのライブ配信アプリ】
事業内容 日本No.1ライブ配信アプリ「17 Live(イチナナライブ)」の運営( iOS/Android )
設立 2017年6月 従業員数 120名

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