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【監査イノベーション】オペレーションマネジャー（AIDC）

有限責任監査法人トーマツ

募集内容

職種名 【監査イノベーション】オペレーションマネジャー（AIDC）
仕事内容 ◆「監査イノベーション」（※）における、「AIDC（監査イノベーション＆デリバリセンター）」の運営、業務管理をお任せいたします。
　・オペレーション計画の作成とその実行に関する全体管理
　・センター業務プロセスの整備と業務フローのメンテナンス
　・日々の運用におけるセンターのパフォーマンス管理と、その改善のための組織デザイン、メンテナンス
　・センター稼働計画、効率性向上計画の実行管理
　・受注データ、業務実績データ等の分析とレポート
　・業務管理システムの要件定義、フロー作成に関する進捗管理
　・業務メンバー管理（品質管理、進捗管理、要員管理）
　・サービス利用ユーザー向け情報発信、利用推進施策の立案・実行
　・プロジェクトチーム内でのコミュニケーション、各種レポート
　・各種課題管理、業務改善
　　※管理対象は約150名。2019年末までに250名に拡大予定です。
　　※「監査イノベーション」では、一般的には事務センターと呼称されるものとして「AIDC」と
　　　「確認状事務センター」の2つがあり、本ポジションは「AIDC」の業務です。
募集条件 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート等ユーザー向けサポート業務経験（5年以上）
・オペレーションセンター/事務センター/コールセンター等でのマネジメント経験。
　生産計画管理、要員予実管理、人材スキル管理等（200名規模以上。5年以上）
・ピープルマネジメント経験（スーパーバイザー20名以上。5年以上）
・各種（人員数、稼働率等）レポーティング経験
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 千葉県 海浜幕張
給与 想定年収 700  〜 900  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 〜 17:30（実働：7時間00分）  
平均残業時間
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
◆完全週休2日制(土・日)、有給、慶弔、育児、介護、夏季休暇など
福利厚生 退職金 財形貯蓄制度 定期健康診断
◆退職金、資格取得奨励、団体生命保険、財形貯蓄など
諸手当
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 有限責任監査法人トーマツ
事業内容 ◆会計監査
　企業の投資家に対する適切な財務報告責任の遂行やガバナンス向上を行い、監査制度の信頼性向上を通じて資本市場の健全な発展を支援
◆システム監査
　一般事業会社や金融機関などが抱えるシステムリスクを独立かつ専門的な立場に立って検証・評価・助言を行い、ITガバナンスの実現を支援
◆各種アドバイザリー業務
　・企業のIT化構想支援：経営戦略に基づいたIT化構想に対するアドバイス、PMO支援、ITガバナンス策定支援　など
　・ERS（エンタープライズ リスク サービス）：企業が直面する様々なリスクについて、業務・組織・ITなどを軸に、単に回避するのではなく、
　　リスクマネジメントを通じてビジネスを成長させる支援（内部監査・内部統制、BCP　など）
　・株式公開（IPO）支援：IPO目指す企業に対する、上場のためのアドバイス・経営管理体制の整備、会社設立から経営モデル確立までの成長支援
　・Deloitte Analytics:アナリティクスを活用したコンサルティングサービス
　　（※調査会社Kennedyの調査によるとアナリティクスITコンサルティングにおいてリーダーに選出されました）
設立 1968年5月 資本金 8億9300万円 従業員数 6,167名
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