お問い合わせ番号:238875

テクニカルサポート

社名非公開

募集内容

職種名 テクニカルサポート
仕事内容
◆クラウド型Webデータベース商品(働くDB)のサポート業務。
・「働くDB」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び導入コンサルティングを行います。
・お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。
・申込後、稼働させた件数、解約となった件数、稼働率などをKPIとして追っていきます。

具体的には、
◎働くDBを使ってのサポート業務。
◎設計に関するアドバイス。
◎設定に関するアドバイス。
◎機能の質問に対するサポート。
◎時期開発要望のとりまとめ。

など多岐に渡ります。
募集条件 【必須】
・下記いずれかのご経験2年以上
1. システム導入に関わるサポートor営業経験
※プリセールス経験の方からのご応募もお待ちしております!
2. 開発経験(外部折衝経験必須)


□■□ 配属事業部 □■□
楽楽販売事業部 
事業部長1名‐課長(8月入社予定)-アシスタントマネージャー1名
・サポートチーム:リーダー1名‐メンバー13名 
・SEチーム:リーダー1名‐メンバー3名
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 406  〜 582  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 〜 18:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 20 時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制(土・日)/祝日/夏期休暇/年末年始/GW(有給推奨にて)/慶弔休暇
福利厚生 定期健康診断
スポーツクラブ・ゴルフ場・オートキャンプ場・保養施設(関東ITソフトウェア健康保険組合)、フリードリンク、ランチサポート、スナックサポート、 時間有給制度(1年につき5日分を1時間単位で有給取得が可能)、フリースペースに多くの技術本有り(自由購読)、コミュニケーションサポート
諸手当 家族手当(3万/月:1人、5万/月:2人、6万/月:3人以上)、深夜手当、休日勤務手当、赴任手当、出張手当
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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