お問い合わせ番号：230851 最終確認日：2024年04月18日
カスタマーサービス
社名非公開
募集内容
| 職種名 | カスタマーサービス | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。 【業務詳細】：中堅中小企業に対して、当社が企画・開発する業務用ソフトウェア等（財務・会計）を提案します。クライアント先の状況をヒアリングし、 業務効率化や課題解決につながるシステムインテグレーションの提案を要望に合わせて行なっていく営業です。 ①顧客の紹介や同社開催のセミナー参加企業などに対しての営業となります。 アポイント取得、訪問、ヒアリング・提案、導入の流れで業務を進めます。顧客ごとに課題や要望は違うため、寄り添った提案を心掛けます。 ②既にお取引をいただいている顧客へは定期訪問、ニーズ察知、リプレイス等の追加提案を行います。 【顧客】 ：民間企業(中堅中小)向け 【製品】 ：同社製品は業界知名度トップクラス、幅広いラインナップを誇ります。さらに他社製品も含めたトータルソリューション提案を行うことで、 真に顧客のためになる提案活動を行うことが出来ます。サービス拠点を全国30ヶ所に配した万全なサポート体制も強みです。 【研修制度】：教育担当がIT未経験者を中心に業務指導・メンタルフォローを行います。 1年間は教育期間と位置づけていますのでしっかり勉強してノウハウを身につけていただきます。 また、支社毎に実施される週１回の営業研修、中途入社社員を対象として研修を行っています。 ※ITや会計の専門知識を学ぶ研修も行っていますので現時点で知識をお持ちでない方も十分にご活躍いただける環境です。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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| 必要な経験 |
・社外との顧客折衝経験を一年以上お持ちの方 ・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方 |
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| 学歴 | 専修 短大 高専 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：試用期間中の待遇に変更はありません |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
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| 給与 |
想定年収
420 ～ 600 万円
月給 24 ～ 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 17:30（実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間 28時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 122日
年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、子の介護休暇、介護休暇 等 |
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| 手当・福利厚生 | ◆扶養手当（家族手当て）：世帯主に限り配偶者5,000円・扶養家族1名につき2,000円 ◆住宅手当 ◆資格手当：入社後に税理士・会計士獲得した場合 ◆確定拠出年金（月額22,000円～） ◆社員持株会 ◆慶弔見舞金など | ||
| 保険 |
その他：団体生命保険、損害保険 |
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