お問い合わせ番号:214578

オペレーター

社名非公開

募集内容

職種名 オペレーター
仕事内容 ◆お客様対応 、提案資料作成 、サービス改善や新サービスの企画 等々お葬式という「非常事態」だからこそ、 最高レベルのスキルを
 身につけたお客様対応のプロとして、徹底した技術を学び、お客様に最適な商品の提案を行っていただきます。

【具体的には】 ・地域葬儀が必要なお客様からの受電〜同社マニュアルのもとや規模・宗派のヒアリング〜最適な葬儀のプランニング業務
        ・お葬式、お坊さんの手配 ・お電話やHPやFAX、DMからの自社サービスの問い合わせに対しての説明及び契約締結の提案
【問い合わせ例】・これから、葬儀の準備をします。何からすればいいですか?   ・葬儀ってどの位費用がかかるの?
        ・お坊さんへのお布施はいくら包めばいい?
        上記のようにお悩みはお客様ごとにさまざまです。 知識でお客様をサポートするのはもちろんの事、時にチームで動き、
        素早い対応も行っていくため、単なる「電話サポート対応」ではありません。       
【やりがい】  お客様のデリケートな心情への対応が必要となる為、誠実な対応や丁寧な言葉遣いが求められますが、お客様からの
        アンケートはもちろん、同社には毎月のように感謝の想いが綴られた御礼状が届くため、やりがいを感じて働いていただけます。
【研修制度】 :3ヵ月間の研修期間を通して座学やロープレ、実務レベルでOJT(マンツーマン)がしっかり指導致します。
募集条件 ◆営業経験2年以上 (有形・無形問わず)
◆PCの基本操作ができる方(タッチタイピング不要)
学歴 不問
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 350  〜 500  万円
勤務時間 勤務時間
平均残業時間 10 時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
土日を含むシフト制(9:00〜18:00、12:00〜21:00)とはなっておりますが シフトの決定は現場の担当職員が行うため、休日のご希望は言いやすい環境となっております。
福利厚生
社会保険制度あり 、社員旅行 、服装自由
諸手当
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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