非公開求人とは？
オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。
お問い合わせ番号：214578
テレフォンコンシェルジュ
社名非公開
募集内容
| 職種名 | テレフォンコンシェルジュ | ||
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| 仕事内容 |
◆お客様対応 、提案資料作成 、サービス改善や新サービスの企画 等々お葬式という「非常事態」だからこそ、 最高レベルのスキルを 身につけたお客様対応のプロとして、徹底した技術を学び、お客様に最適な商品の提案を行っていただきます。 【具体的には】 ・地域葬儀が必要なお客様からの受電〜同社マニュアルのもとや規模・宗派のヒアリング〜最適な葬儀のプランニング業務 ・お葬式、お坊さんの手配 ・お電話やHPやFAX、DMからの自社サービスの問い合わせに対しての説明及び契約締結の提案 【問い合わせ例】・これから、葬儀の準備をします。何からすればいいですか？ ・葬儀ってどの位費用がかかるの？ ・お坊さんへのお布施はいくら包めばいい？ 上記のようにお悩みはお客様ごとにさまざまです。 知識でお客様をサポートするのはもちろんの事、時にチームで動き、 素早い対応も行っていくため、単なる「電話サポート対応」ではありません。 【やりがい】 お客様のデリケートな心情への対応が必要となる為、誠実な対応や丁寧な言葉遣いが求められますが、お客様からの アンケートはもちろん、同社には毎月のように感謝の想いが綴られた御礼状が届くため、やりがいを感じて働いていただけます。 【研修制度】 ：3ヵ月間の研修期間を通して座学やロープレ、実務レベルでOJT(マンツーマン)がしっかり指導致します。 |
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| 募集条件 |
【いずれかのご経験がある方】 ◆営業経験2年以上 ◆プロフィット型コールセンターや対面サービスの中での営業経験 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 勤務地 | 勤務地1 東京都 | ||
| 給与 | 想定年収 350 〜 450 万円 | ||
| 勤務時間 | 勤務時間
7:00 〜 22:00
平均残業時間 15 時間/月 |
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| 休日・休暇 | 年間休日
125日
土日を含むシフト制（9:00〜18:00、12：00〜21：00）とはなっておりますが シフトの決定は現場の担当職員が行うため、休日のご希望は言いやすい環境となっております。 |
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| 福利厚生 |
社会保険制度あり 、社員旅行 、服装自由 |
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| 諸手当 | |||
| 職種カテゴリ | |||
| 業種カテゴリ | |||
