お問い合わせ番号:211752

カスタマーサクセス(CS)

株式会社ギャプライズ〜世界中の3億デバイスの情報を集めたイスラエルのツールを独占提供〜

募集内容

職種名 カスタマーサクセス(CS)
仕事内容 ◆同社で扱う最先端のITソリューション利用企業の事業を成功へと導くことがミッションとなります。
 単なるお問合せ対応ではなく、積極的にクライアントと関りを持ち、課題のヒアリングや継続的な提案などのサポートを重きにおいたポジションです。

【具体的には】  営業が取った案件に対して、受注後1年間の契約の間、最先端ツール導入後の運用を行っていただきます。
         1. ソリューション導入時のサポート、トレーニング
         2. 導入企業アカウント状況の分析・改善提案
         3. 導入企業からの質疑応答への回答
         4. エンジニアや海外パートナーとのブリッジ
【所属部署】   ・テクノロジーソリューション事業部へ配属いたします。
【得られるスキル】・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験
         ・グローバルで事業をグロースさせる経験
         ・国内外を問わず高い交渉能力
【部署に関して】 ・現在、カスタマーサクセスは22名在籍しています。案件増加に伴う人員増加の必要性と、今後のWebマーケティング領域の拡大のため
仲間を募集します。
募集条件 下記、ご経験いずれか当てはまる方
・IT業界での法人営業経験2年以上
・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上
・従業員規模数百名〜の顧客に対しての顧客折衝経験

↓ 面接では下記ポイントを重視しております
・ギャプライズのビジョン、ミッション、バリューへの共感

□■□業界未経験の方でも歓迎しております□■□

【魅力】・日本では他社が扱っていないツールを独占しています。
    ・充実した研修制度が整っています。
     営業のスキルアップのため、外部での教育研修制度が豊富です。
     英会話教室も週に一度社員それぞれに合わせたレベルで提供しています。
学歴 不問
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 東京都新宿区西新宿2丁目4−1 新宿NSビル 6F
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:30 〜 18:30  
平均残業時間 20 時間/月
休日・休暇 年間休日 124日
年末年始 慶弔 産休 育児
◆バースデー休暇
福利厚生 住宅補助 定期健康診断
◆英会話スクール補助金制度 ◆ノマド / 自宅勤務 ◆健康相談ドクターコール ◆ドリンク飲み放題 ◆スタッフ旅行 ◆ご近所手当(会社から3km圏内に住んでいる方には住宅手当として毎月2万円を支給)
諸手当 ◆ご近所住宅手当(会社から3km圏内の場合、月2万円)
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 株式会社ギャプライズ〜世界中の3億デバイスの情報を集めたイスラエルのツールを独占提供〜
事業内容 【事業内容】
◆テクノロジーソリューション事業
 イスラエルやシリコンバレーから役員自ら足を運び取り入れたテクノロジーソリューションを取り入れ、企業の課題解決を行う事業です。
◆Webマーケティング事業
 ランディングページ構築、広告運用やコンサルティングによるWEBマーケティング支援事業です。
【成長実績】
◆特に近年成長を続けているテクノロジーソリューション事業では「テクノロジー×マーケティング」という切り口のもと、立ち上げから4年で各ツールの導入企業が300社を超え、社内メンバーも急増しています。
【最大の強み】
◆最大の強みはイスラエルから独自に、企業の課題解決のためのツールを取り入れているという点です。
イスラエルは技術革新において世界で首位を誇っており、優秀な技術者が多いことが特徴です。
同社はイスラエル企業と強固な関係性があり、イスラエル発信でヨーロッパやアメリカの多くで使用されている企業の課題解決ツールをいち早く見つけ、活用し正規代理店として日本で展開しています。
設立 2005年1月 資本金 2000万円 従業員数 90名

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