お問い合わせ番号:185459

ソリューションアドバイザー(カスタマーサービス)

** 社名非公開 **

募集内容

職種名 ソリューションアドバイザー(カスタマーサービス)
仕事内容  サイボウズのお客様相談業務において、顧客満足とブランディングを2つの柱とする活動です。

【業務内容】
 サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。
 お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について
 1対1で提案アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。

 「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりながら、
 将来的にはマネジメントとして活躍していただくことも期待します。
募集条件 ◆顧客へのサービスマインドがあること
◆高いコミュニケーションスキル
◆顧客の業務の課題への共感力、想像力
◆基本的なITスキル
◆プレゼンテーションスキル


【応募時に志望動機提出が必要です。】
◆志望動機「何故サイボウズを志望するのか、サイボウズで何がしたいのか」
 を400字以内での提出が必須となります。書式は不問でWord等にまとめる必要はなく、
 メール文面にてアドバイザー宛に提出いただければ大丈夫です。
勤務地 東京都 年収 求人紹介時にご案内します
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