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ソリューションアドバイザー(カスタマーサービス) ※応募時志望動機必須※

** 社名非公開 **

募集内容

職種名 ソリューションアドバイザー(カスタマーサービス) ※応募時志望動機必須※
仕事内容  サイボウズのビジネスはパッケージ製品の開発販売からクラウド型サービスの提供へビジネスモデルを大きく変化させており、
 お客様にいかに長く、製品を使い続けて頂くかがより重要になってきています。
 そこでお客様にサイボウズのクラウドサービスを使い続けていただくための、企画・運営を担っていただける方を広く募集します。
 サイボウズのサービス導入を検討しているお客様から契約後のお客様を対象に、サービスの定着と利活用の推進、
 お客様をファンにするための様々な活動を行う部署です。
 サイボウズの「ファンづくり」について、とことん探求して企画から運営まで積極的に携わることができます。

【業務内容】
◆ 導入を検討しているお客様向けの「導入相談カフェ」でお客様の業務課題をヒアリングしながら最適なサービスの検討支援や、
  運用イメージのご提案を行います。また「導入相談カフェ」の戦略立案、新施策の企画、カフェの運営や業務委託管理を行います。
◆ サイボウズのサービスの活用度が高いアンバサダー企業をつなげる、アンバサダープログラムの企画立案、運用実施を行います。
◆ 年に数回、サイボウズお客様とのより深いつながりを目的としたファンミーティングを開催します。その開催の企画立案、運用実施を行います。
募集条件 ◆高いコミュニケーションスキル
◆自らの企画を企画書として論理的に説明できること、またはその経験があること
◆顧客の業務の課題への共感力、想像力
◆顧客へのサービスマインドがあること



【応募時に志望動機提出が必要です。】
◆志望動機「何故サイボウズを志望するのか、サイボウズで何がしたいのか」
 を400字程度での提出が必須となります。書式は不問でWord等にまとめる必要はなく、
 メール文面にてアドバイザー宛に提出いただければ大丈夫です。
学歴 不問
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 〜 18:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間
休日・休暇 年間休日 121日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、冬期休暇、年次有給休暇、(職歴加算年休付加制度)
福利厚生 ストックオプション 定期健康診断
従業員持株会制度(奨励金100%)、成人病検診実施(全社員)、選択型人事制度、在宅勤務制度、部活動支援、誕生日会、社内MVP、 仕事Bar、副業可、時短制度、リフレッシュ休暇、育自分制度(35歳まで、最大6年間の休職、退職が可能)
諸手当 資格取得支援、スタバ手当(出張がある営業職が対象)
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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