テクニカルサポート(Web・アプリ・オープン)の転職求人一覧
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非公開求人が
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非公開求人とは?
競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
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職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。 【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務/お問い合わせ履歴管理業務/お問い合わせ削減業務(FAQメンテナンスなど) ・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【必須スキル】 ・電話応対スキル ・対話、および文書によるコミュニケーションスキル …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 新潟県 | 想定年収 | 430~600万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 【業務内容イメージ】 ・ご契約後に最速でシステム稼働までを実現する ・導入プロジェクトの計画の策定から実行、管理 …つづきを読む |
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必要な経験 |
以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・営業やカスタマーサクセス、サポート対応などで、顧客折衝をしてきた経験 ・サポートセンターにおけるSV経験、オペレーター/リーダー向けのトレーナー経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~800万円 |
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、同社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。 急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や 業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。当ポジションではヘルプデスクとしての仕事のみならず、時には問い合わせの原因を特定し、改善・実行を進めていきます。従業員の生産性向上を常に考え、様々な方法からその推進を行っていきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・事業会社、SES問わず、社内ITヘルプデスクチームのリーダー以上を経験した方 ・問い合わせの捌き方、案件に対してのヘルプデスクの対応の進め方など、具体的なオペレーションについて理解し、自ら対応・指示ができる方 ・従業員数500名以上の会社でのヘルプデスク経験がある方 …つづきを読む |
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勤務地 | 大阪府 東京都 | 想定年収 | 550~1000万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【仕事概要】 弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。 【業務内容】 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、b→dashの各アプリケーション(BI、マーケティングオートメーション、Web接客等)の利活用支援 ・b→dashの操作方法レクチャー/お問合せの対応 …つづきを読む |
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必要な経験 |
●必要(MUST)条件 ・基本的なビジネスマナー、メールでのやりとりができる方 ・経験はそこまで問わないが、地頭力があり、ストイックな方 …つづきを読む |
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勤務地 | 福岡県 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
・日本の大手企業の多くが、働き方改革やデジタル化推進の潮流の中で、変革を必要としています。 経済産業省においてもDX(デジタルトランスフォーメーション)が 提唱されているものの、多くの企業がまだ変革の準備段階にあるとも言えます。 ・変革に取り組む日本の大手企業、その企業基盤を支えるソフトウェアにこそ変革が必要であり、私たちはその変革におけるお客様のパートナーとなります。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【MUST】 以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方。 ・IT製品におけるカスタマーサクセス職のご経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 大阪府 | 想定年収 | 600~800万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。 同社自社製ERP(会計・給与・販売)の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。 ・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定 ・お客様へ操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆普通運転免許証 【いずれかのご経験】 ◆プリンター・PC・サーバ・複合機・いずれかのメンテナンス経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 群馬県 | 想定年収 | 390~550万円 |
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