お問い合わせ番号：560176　最終確認日：2024年10月03日

事業推進部_カスタマーディベロップメント（SV）_G

シェアフル株式会社

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募集内容

職種名	事業推進部_カスタマーディベロップメント（SV）_G
業務内容	カスタマーサポートチームでは、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、シェアフルのサービスのご活用をサポートしています。その中で以下業務を中心にお任せいたします。・メンバーの育成・フォロー・マネジメント・メンバーのシフト管理・対応マニュアルの改善やツールの作成・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応 ※社内メンバーへのやりとりも基本チャット（slack）で行います。 ■ ポジションの魅力（やりがい、身につくスキル）・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、　サービス貢献している実感が感じられることができ、シェアフルというサービスを作っている実感が持てる・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。変更の範囲：有職種の変更の範囲（会社の定める職種／出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
必要な経験	・カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方・土日にて稼働が可能な方（土日どちらかでも可。休日はシフト制） ■採用背景についてシェアフルは平均成長率230％超で急拡大しているサービスです。利用ユーザー、利用法人の急増により、お問い合わせ数が増えています。一緒にサービスを充実していける仲間を募集しています！
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：※試用期間中の条件に変更なし
勤務地	勤務地1 〒1070062 東京都港区東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル4F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 450 ～ 650 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 122日年末年始夏季特別産休育児年次有給休暇（※入社日から取得可能、以降、毎年4月付与）、年末年始休暇（12/30～1/3）、夏季休暇（5月～12月䛾間で5日間、自由に利用可）、その他特別休暇（各休暇については、就業規則・規程・その他定めにより付与する）、育休（次世代育休）、産休・子の看護休暇・介護休、
手当・福利厚生	副業OK、確定拠出年金制度、従業員持ち株会、在宅手当、パーソルグループ間の公募制度「キャリアチャレンジ制度」、カフェテリア、オフィスグリコ、表彰制度、敷地内全面禁煙※屋内喫煙専用室の設置あり、グループ会社間インターン(ジョブトライアル)、外部コーチング(マイカウンセラー)、慶弔見舞金制度、社内研修制度、リファラルインセンティブ(社員紹介制度)
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	シェアフル株式会社
事業内容	シェアフル株式会社では、スキマ時間を登録すると一日単位のお仕事に出会えるサービス「シェアフル」を運営しています。　「誰でも、もう少し働いて、もう少し豊かな人生を歩める」1日単位〜長期の仕事プラットフォームサービスを展開しております。　柔軟な働き方を望む個人と、必要な時に必要な分だけ人材を活用したい企業をつなぐことを推進しており、　テクノロジーの力で、会社という組織にとらわれない今までにはない新しい働き方を実現させ、誰もが選択できるような未来を実現していきます。【事業内容】　・オンデマンドマッチングプラットフォームの提供　・人材紹介サービス　・給与計算などの労務アウトソーシング事業
設立年月日	2019年 1月 1日	資本金	1億円	従業員数	444名

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