お問い合わせ番号：555257　最終確認日：2024年07月27日

カスタマーサクセス

フルカイテン株式会社

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	カスタマーサクセス
業務内容	◆ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、　状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。　　結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。【業務詳細】オンボーディング、アップセル・クロスセル提案、解約防止に向けたプロジェクト推進　　　　　　導入顧客の経営指標改善策の提案、システムを活用した業務設計　／　メールでのお問い合わせ対応、システム操作案内　　　　　　前工程（セールスマーケティング）、プロダクトへのフィードバック【扱う商材】「FULL KAITEN(フルカイテン)」…大手アパレル企業に導入をしている在庫管理SaaSです。サービスリリース当初のシングルプロダクトからマルチプロダクトへと進化したことにより、価値提供できる業界が大きく広がりました。上記により契約顧客が増加したため、CSも新たなメンバーを増員したいと考えています。 * 解約防止に加え、お客様の成果最大化に向けたアップセル/クロスセルの提案をフォーカスしていきたいと考えています。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	下記いずれかのご経験をお持ちの方・小売業に関する知識・経験（特にMD/DB）・社長や経営層との折衝経験
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の条件変更なし
勤務地	勤務地1 東京都千代田区有楽町1-2-2　東宝日比谷ビル9F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 600 ～ 1000 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：確認中平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季産休育児【年次有給休暇】最大年20日
手当・福利厚生	定期健康診断レクリエーション手当子育て応援！育児中社員が5割／男性・女性育休取得実績あり／時短社員も在籍／健康診断実施
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	フルカイテン株式会社
事業内容	・同社は小売業の在庫の運用効率を上げ、売上・粗利・キャッシュフローを最大化する在庫分析 SaaS「FULL KAITEN」を開発・提供しています。　　https://full-kaiten.com/ 「FULL KAITEN」　機械学習と独自技術により、在庫問題を解決できるソフトウェアの開発に成功しSaaSとして提供を開始しました。　現在の技術では、将来の需要を100%予測させることは不可能というのが現実です。　これに対し、予測が外れた場合でも在庫問題を解決する方策をお客さま企業に示すことができるのが「FULL KAITEN」の面白いところです。　積した膨大なデータから、商品ごとに売り切れるまでの期間を試算します。　担当者がこれまでの経験をもとに予想するよりも早く正確に商品を見分けることが可能になりました。
設立年月日	2012年 5月 7日	資本金	1億7151万円	従業員数	43名

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