お問い合わせ番号:543057 最終確認日:2024年12月12日
【エージェント用】Customer Support Desk - Consulting
株式会社TableCheck
募集内容
職種名 | 【エージェント用】Customer Support Desk - Consulting | ||
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業務内容 |
【業務内容】 :主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。 将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。 【業務詳細】 :・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応 ・ゲストとrestaurantをコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート 【導入例】 :・超人気スイーツ店(神戸)…電話対応を1/10に減らし、行列も解消しながら、注文数を1.5倍へ成長。 ・ミシュラン二つ星の日本料理店(京都)…非接触型決済×ネット予約でリスク低減と業務効率化を実現。 ・高級ホテルダイニング(奈良)…メルマガ配信機能を導入し売上100万円UPを実現。顧客データの蓄積により効率よく再来店を促進。 ※導入実績:https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/ 【働き方】 :一部在宅※現在は原則週3日以上出社且つ出社推奨環境/フレックス 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
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必要な経験 |
【必須】 ・飲食店、飲食業界、ホテル経験 |
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学歴 | 不問 | ||
雇用形態 |
正社員
試用期間:有/6ヶ月 備考:変更なし |
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勤務地 |
勤務地1
東京都 中央区 銀座2-14-5 第27中央ビル 6F
勤務地2 大阪府 大阪市 西区京町堀1-8-33 京町堀スクエア 202 変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
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給与 |
想定年収
400 ~ 500 万円
月給 ~ 万円 |
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勤務時間 |
勤務時間
9:30 ~ 19:30(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:60分
平均残業時間 15時間/月 |
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休日・休暇 |
年間休日 120日
完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始(12月29日~1月3日) 年次有給休暇 夏季休暇 3日 7~9月で希望するタイミングで取得 |
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手当・福利厚生 |
・ストックオプション付与予定 ・通勤手当(月額3万円) ・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 ・健康診断 ・社員紹介制度あり |
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保険 |
type転職エージェントだけの選考情報
企業情報
企業名 | 株式会社TableCheck | ||||
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事業内容 |
【TableCheck】ユーザー向け空席検索・予約ポータルサイト ◎TableCheck for Restaurants:飲食店向け予約・顧客管理システム ◎TableCheck for Diners:消費者向け飲食店検索・予約サイト https://www.tablecheck.com/ja/japan ◎Insight:データ分析ツール |
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設立年月日 | 2011年 3月11日 | 資本金 | 1億9000万円 | 従業員数 | 178名 |
応募までの流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリア
カウンセリングあなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・
応募・推薦応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!
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