お問い合わせ番号:538065 最終確認日:2024年02月02日

カスタマーサクセス

社名非公開

職種名 カスタマーサクセス
業務内容 ~医師採用を支援するSaaS型の新規サービス「M3Cプライム」を導入いただいている病院・クリニックの採用課題の解決をお任せします~
 詳細:https://speakerdeck.com/m3c/m3c-company-guide?slide=27
【業務詳細】:上位プランを利用する医療機関(20~30施設)を担当し、採用成功に向けた課題設定から実行支援に至るまでの以下のような業務を行います。
       ・担当クライアントへM3Careerプライムの導入支援・利用促進を行う
       ・社内のデータを活用しながら現状分析を行い、クライアントの今後の採用方針や課題解決に向けた戦略・アクションを提案
       ・担当クライアントからの求職者に関する問い合わせ対応、人材紹介会社(社外含む)への周知活動
       ・採用活動進捗の定期報告、サービスの継続利用に向けた交渉・提案 等
       ※中長期的なパートナーとして支援するべく、「M3Careerプライム」に限らず、顧客の課題解決に繋がる他自社サービスも提案可能です。
        また、M3Cプライムも、機能改善・開発にも積極的に取り組んでおり、ゆくゆくは事業開発に挑戦するチャンスもございます。
【入社後 】:・他業界からキャリアチェンジして入社する方がほとんどで、入社時点での専門知識の有無は問いませんのでご安心ください。
       ・入社後まずは基礎知識を習得いただく座学研修(1~2週間程度)を実施します。
       ・その後は、サポート役の先輩社員とともにOJTを通じて業務習得していきます。
       ・入社2~3か月目には徐々に担当顧客を持ち、コンサルタントとしての独り立ちを目指します。
必要な経験 ・営業経験2年以上(個人・法人、有形・無形は問わない)

【ポジション魅力】
・顧客と中長期的に関わりながら、本質的な課題解決に伴走することが必要な
 ポジションですので、自身の介在価値を発揮できるお仕事です。
・新規サービスを扱っていてまだまだ改善の余地も大きい状況であることから、
 機能の改善やコンテンツの企画等に挑戦するチャンスが多くあります。
 年次に関係なくそういった業務にも携わることができます。
・規模やエリアもさまざまな医療機関に対し、人・組織の課題に関するコンサルティングを行う
 ポジションであることから、課題設定力や問題解決力・交渉力といった汎用的な
 ビジネススキルが身に付き、市場価値の高い人材を目指せます。
・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。(平均残業時間は25h程度)
・子育てや介護などの支援制度(在宅勤務、時短勤務の相談可能)があり、性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。
【同社の働き方】
・子育てや介護等の支援制度(在宅勤務、時短勤務の相談可能)があり、
 性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。
・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。(平均残業時間は25h程度)
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都


受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)  
平均残業時間 25時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(有休取得率70~80%?過去3年実績?)、特別休暇(在籍6ヵ月未満で体調不良/通院等の事情により休む必要がある社員に、最大2日付与)、結婚休暇(5日)、弔慰休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、他
手当・福利厚生 非公開 ビジネス図書購入制度(1万円未満の図書購入は、何冊でも全て会社負担)、勉強応援制度(資格取得や外部セミナー、研修等の費用を半額負担) クラブ活動制度(社員同士の交流を図るため、クラブ活動費を会社が補助)、育児、介護、私傷病、転居等で出社時間に制限がある方で、対象条件を満たす方については、在宅勤務も可能です
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