お問い合わせ番号:528551 最終確認日:2023年09月13日
CLINICSオンライン診療・服薬指導アプリ カスタマーサポート
株式会社メドレー
募集内容
職種名 | CLINICSオンライン診療・服薬指導アプリ カスタマーサポート | ||
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業務内容 |
オンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS」を利用される患者様からの問い合わせに、電話・メールにて対応を行っていただきます。 利用者のイメージを大きく左右するサポート窓口というお仕事を通じて、日本全国に新しく快適な診療体験を広めませんか? 【具体的には下記の対応をいただきます】 ・アプリの操作方法について ・ログインに関するお問い合わせ ・カメラの繋ぎ方のご案内 【組織について】 チームで3名所属している組織です。 いずれも女性メンバーで構成をしており、お子様もいらっしゃる方も活躍しております! |
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必要な経験 |
・電話対応の経験 ・ウェブサービスの使い方の問い合わせ等に対する顧客対応の経験 【歓迎しているご経験】 歯科助手、カフェ店員、化粧品のオペレーターの受注業務 旅行系のオペレーター、ホテルフロント、カウンター業務 コールセンター 等 |
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学歴 | 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院 | ||
雇用形態 | 契約社員 ※ご経験により契約社員オファーの可能性あり | ||
勤務地 |
勤務地1
〒106-6113 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
受動喫煙対策確認中 |
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給与 |
想定年収
300 ~ 400 万円
月給 20.3 ~ 27 万円 |
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勤務時間 |
勤務時間
10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)
平均残業時間 |
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休日・休暇 |
年間休日 122日
完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について:産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。 |
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手当・福利厚生 |
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(既婚者は月額3万円支給 ※正社員のみ) ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。 住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(既婚者は月額3万円支給 ※正社員のみ) ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。 |
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職種カテゴリ | |||
業種カテゴリ |
企業情報
企業名 | 株式会社メドレー | ||||
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事業内容 |
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」 |
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設立年月日 | 2009年 6月 5日 | 資本金 | 66億9500万円 | 従業員数 | 719名 |