お問い合わせ番号:528551 最終確認日:2023年09月13日

CLINICSオンライン診療・服薬指導アプリ カスタマーサポート

株式会社メドレー

募集内容

職種名 CLINICSオンライン診療・服薬指導アプリ カスタマーサポート
業務内容 オンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS」を利用される患者様からの問い合わせに、電話・メールにて対応を行っていただきます。
利用者のイメージを大きく左右するサポート窓口というお仕事を通じて、日本全国に新しく快適な診療体験を広めませんか?

【具体的には下記の対応をいただきます】
・アプリの操作方法について
・ログインに関するお問い合わせ
・カメラの繋ぎ方のご案内

【組織について】
チームで3名所属している組織です。
いずれも女性メンバーで構成をしており、お子様もいらっしゃる方も活躍しております!
必要な経験 ・電話対応の経験
・ウェブサービスの使い方の問い合わせ等に対する顧客対応の経験

【歓迎しているご経験】
歯科助手、カフェ店員、化粧品のオペレーターの受注業務
旅行系のオペレーター、ホテルフロント、カウンター業務
コールセンター 等
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 契約社員 ※ご経験により契約社員オファーの可能性あり
勤務地 勤務地1 〒106-6113 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F


受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 300 ~ 400 万円
月給 20.3 ~ 27 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について:産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生 住宅補助
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(既婚者は月額3万円支給 ※正社員のみ) ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。 住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(既婚者は月額3万円支給 ※正社員のみ) ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業名 株式会社メドレー
事業内容 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日 2009年 6月 5日 資本金 66億9500万円 従業員数 719名

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