お問い合わせ番号：526441 最終確認日：2023年09月22日
【完全在宅勤務/フルリモート】IT保守／テクニカルサポート（医療系システム）
社名非公開
募集内容
| 職種名 | 【完全在宅勤務/フルリモート】IT保守／テクニカルサポート（医療系システム） | ||
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| 業務内容 |
診療予約システムやデジタルサイネージなどの導入支援業務、保守対応、エスカレーション対応、自社営業のサポートなどが主な業務です。 コールセンターが一次受けとして対応を行い、対応しきれなかった案件の対応を行います。 【問い合わせ例】 『システムが思うように動かない』『診療時間が変わったので予約表を更新したい』『デジタルサイネージが上手く再生されない』など。 【業務について】 ・問合せ対応は1日約10件程度 ・電子カルテや会計システムとの連動や基礎設定など、クリニック様の導入時の支援も行います。 ・業務に慣れてきた段階で、実際にクリニック様とのお打ち合わせや使い方トレーニングのサポートなどもお任せすることを想定しています （現地への直接訪問はなし。原則、ZOOMでの実施を想定） 【働き方】 完全在宅勤務もOK！出社かリモートかはお選びいただけます。 仕事の充実感もありながら残業10時間以下、年間休日120日以上と働きやすい環境が整っています。 |
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| 必要な経験 |
IT・ネットワークの知識があり、下記いずれか当てはまる方 ■システム関連の実務経験3年以上 ■コールセンター・ヘルプデスクでの実務及びマネジメント経験2年以上 |
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| 学歴 | 短大 高専 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
| 勤務時間 |
勤務時間
8:50 ～ 17:45（実働：7時間55分）
平均残業時間 10時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 120日
年末年始、慶弔休暇、産休、育休 |
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| 手当・福利厚生 | |||
| 職種カテゴリ | |||
| 業種カテゴリ | |||
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