お問い合わせ番号:523463 最終確認日:2023年09月25日

カスタマーサクセス

社名非公開

募集内容

職種名 カスタマーサクセス
業務内容 自社開発のセルフサービスで稼働する「⻭のホワイトニング」機器を導入した⻭科・エステサロン・ヘアサロン・スポーツジムなどのお客様のサポート業務をお任せいたします。
同社のホワイトニング機器は、初期費⽤0円で開始でき、⼀畳分のスペースがあれば設置できることから、⻭科・エステサロン・ヘアサロン・スポーツジムなどでの設置が進み、現在、加盟店は全国6,300店舗以上となりました。今メディアで話題沸騰中のセルフホワイトニング業界︕おかげ様で業績好調のため、導⼊加盟店様へのサポート部門の仲間を増員することとなりました。導入を頂いた企業様には導入研修等、様々なフォローを実施しております。
本ポジションは新規営業部からのバトンを引き継ぎ、長期的にお客様のフォローをおこないお客様の笑顔を増やすことがミッションです!
【仕事内容】
・加盟店様への導⼊研修
・加盟店様へ訪問(現状調査、サポート)
・消耗品・販促品の受注
・メール・架電・訪問・PC⼊⼒作業
※飛び込み一切ありません。全てが導入を既にして頂いている法人のお客様へサポート訪問になります!
【お客様先】
お客様は6割が美容院やネイルサロンなどの美容系の施設が占めています。残りの約4割はスポーツジムや整骨院など、非美容系の施設です。最近では、従業員への福利厚生として導入する企業も増えています!
必要な経験 【必須】
・ご自身で現状を把握し、課題を分析し行動ができる方
・販売職など社外の人とコミュニケーションをとるのが得意な方
・一般的なビジネスマナーが身についている方
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都


受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
・誕生日休暇(1日) ・結婚休暇(5日)
手当・福利厚生 定期健康診断
- ・営業先ではスーツ、営業に行かない時は私服可(ネイル、ヘアカラー可) ・自社商品でのホワイトニングが可能
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