サポートエンジニア(522725) | 東京都/テクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）/SIer（独立系）の求人・転職情報

募集内容

職種名	サポートエンジニア
業務内容	自社サービス・製品のサポート業務を行っていただきます。 <具体的な仕事内容> ・お客様からのメールによる問い合わせの応対・問い合わせにおける技術調査・トラブルシューティング・問い合わせ応対を効率化するためのナレッジの蓄積・製品情報の通知や製品・パッチなどの提供・製品サポート業務のフローや課題の整理、改善など。自社サービス・製品をご利用いただいているお客様にて抱えている課題の早期解決をサポートし、より安心してサービスをご活用いただくために取り組んでいただきます。具体的には、次世代型グループウェア『mitoco』、ノンプログラミングでより効率的なシステム連携を可能とする『SkyOnDemand』『DCSpider』、 Salesforceの画面を自由に作成できる『SkyVisualEditor』等の製品サポートをお任せいたします。
必要な経験	「クラウド」の開発・サポート経験は不問です。以下のようなスキル、経験がある方を歓迎いたします。開発言語：Java、JavaScript、Salesforce（Apex、Visualforce）経験分野・技術領域： ①JavaによるWebアプリ・業務システム開発経験 ②JavaScriptを使用したフロントエンドの開発経験 ③Salesforceを使って構築したシステム開発 ④Amazon Web Servicesを利用した何らかのサービス構築【Must事項】・webオープン系言語を用いた開発案件に一貫して参画した、　ご経験をお持ちの方（要件定義～テスト・導入まで）
学歴	不問　高校　専修　短大　高専　大学　大学院
雇用形態	正社員
勤務地	勤務地1 東京都中央区日本橋2-11-2　太陽生命日本橋ビル15～17F 受動喫煙対策確認中
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:00（実働：7時間30分）平均残業時間 10時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児年次有給休暇（入社後即時、10日付与）、産休・育休の取得実績多数有り（男女問わず）、介護休暇、リフレッシュ休暇（5年、10年、15年、20年、25年）
手当・福利厚生	カフェテリアプラン定期健康診断資格取得支援制度、慶弔見舞金（結婚、出産等）、ライフプラン手当、特別出勤手当、出張旅費手当、超過勤務手当、特別手当（慶弔）確定拠出年金制度、リフレッシュ休暇報奨金、在宅勤務制度（全従業員利用可）、カフェラウンジ利用（会社から一部補助有り）、マッサージルーム利用（施術無料 ※東京のみ）
職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）

企業情報

企業名	株式会社テラスカイ
事業内容	クラウド技術を代表とする最先端のテクノロジーにより、企業のシステム上の課題解決に貢献できるお仕事です。 ●SaaS、PaaS、EAI（データ連携）によるソリューション事業 ●SaaS及びEAIを軸とした最先端テクノロジーを活かしたソリューション提供 ●自社製品の開発及び提供
設立年月日	2006年 3月 8日	資本金	12億5212万円	従業員数	488名