お問い合わせ番号:515192 最終確認日:2023年09月08日

CLINICSオンライン診療 カスタマーサクセス

株式会社メドレー

募集内容

職種名 CLINICSオンライン診療 カスタマーサクセス
業務内容 オンライン診療システム「CLINICSオンライン診療」にお申し込み頂いた医療機関のシステム導入を支援する職務です。
「CLINICSオンライン診療」のカスタマーサクセスグループは以下の2チームに分かれています。
ご経歴やご志向を鑑みていずれかのチームへ配属となりますが、興味のある業務内容があればお気軽にご相談ください。
【オンボーディングチーム】
◆「CLINICSオンライン診療」導入におけるディレクション業務全般    ◆スケジュール管理/調整
◆オンラインでの「CLINICSオンライン診療」操作レクチャー       ◆クリニック毎の設備環境に合わせた院内オペレーションの提案
◆アップセル、クロスセル機会の創出

【カスタマーサポートチーム】
◆導入済み医療機関からの問い合わせ対応(電話、チャット、メール)    ◆顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案
◆新機能リリース時の検証および顧客への通知              ◆顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化
必要な経験 ◆営業経験をお持ちの方
(既存営業/新規営業、個人/法人営業問わず、数値を追った経験をお持ちの方)

【ミッション】
医療機関がオンライン診療を活用するために
ドクターやスタッフに対してビデオチャット等を駆使した提案を行います。
入院・外来・在宅に続く「第四の診療形態」と呼ばれるオンライン診療ですが、
まだまだ一般的な診療ではない中で、
セールスチームや開発チームと協力し、
オンライン診療の普及を目指します。
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員/契約社員 正社員登用前提
勤務地 勤務地1 〒106-6113 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F


受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 450 ~ 550 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 15時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について:産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生 住宅補助
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(既婚者は月額3万円支給 ※正社員のみ) ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。 住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(既婚者は月額3万円支給 ※正社員のみ) ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業名 株式会社メドレー
事業内容 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日 2009年 6月 5日 資本金 66億9500万円 従業員数 719名

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