お問い合わせ番号:515192 最終確認日:2023年09月08日
CLINICSオンライン診療 カスタマーサクセス
株式会社メドレー
募集内容
職種名 | CLINICSオンライン診療 カスタマーサクセス | ||
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業務内容 |
オンライン診療システム「CLINICSオンライン診療」にお申し込み頂いた医療機関のシステム導入を支援する職務です。 「CLINICSオンライン診療」のカスタマーサクセスグループは以下の2チームに分かれています。 ご経歴やご志向を鑑みていずれかのチームへ配属となりますが、興味のある業務内容があればお気軽にご相談ください。 【オンボーディングチーム】 ◆「CLINICSオンライン診療」導入におけるディレクション業務全般 ◆スケジュール管理/調整 ◆オンラインでの「CLINICSオンライン診療」操作レクチャー ◆クリニック毎の設備環境に合わせた院内オペレーションの提案 ◆アップセル、クロスセル機会の創出 【カスタマーサポートチーム】 ◆導入済み医療機関からの問い合わせ対応(電話、チャット、メール) ◆顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 ◆新機能リリース時の検証および顧客への通知 ◆顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化 |
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必要な経験 |
◆営業経験をお持ちの方 (既存営業/新規営業、個人/法人営業問わず、数値を追った経験をお持ちの方) 【ミッション】 医療機関がオンライン診療を活用するために ドクターやスタッフに対してビデオチャット等を駆使した提案を行います。 入院・外来・在宅に続く「第四の診療形態」と呼ばれるオンライン診療ですが、 まだまだ一般的な診療ではない中で、 セールスチームや開発チームと協力し、 オンライン診療の普及を目指します。 |
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学歴 | 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院 | ||
雇用形態 | 正社員/契約社員 正社員登用前提 | ||
勤務地 |
勤務地1
〒106-6113 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
受動喫煙対策確認中 |
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給与 |
想定年収
450 ~ 550 万円
月給 ~ 万円 |
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勤務時間 |
勤務時間
10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)
平均残業時間 15時間/月 |
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休日・休暇 |
年間休日 122日
完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について:産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。 |
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手当・福利厚生 |
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(既婚者は月額3万円支給 ※正社員のみ) ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。 住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(既婚者は月額3万円支給 ※正社員のみ) ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。 |
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職種カテゴリ | |||
業種カテゴリ |
企業情報
企業名 | 株式会社メドレー | ||||
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事業内容 |
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」 |
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設立年月日 | 2009年 6月 5日 | 資本金 | 66億9500万円 | 従業員数 | 719名 |