募集内容

職種名	カスタマーサクセス
業務内容	受注後の案件運用を担当するカスタマーサクセスの業務をお任せします。プロジェクトを成功に導き継続・追加受注につなげることがミッションです。【業務の流れ】（1）顧客との打ち合わせ受注後のプロジェクトの詳細の打ち合わせを担当。改めて顧客の期待を確認し、具体的な運用方法(日程、使用ツール、フロー、ルールなど)を打ち合わせ。（2）プロジェクト設計・パートナーアサイン顧客との打ち合わせ内容を基に運用方法を決定。適任のパートナーを選出・依頼し、レクチャー・打ち合わせを行う(web)。（3）プロジェクト運用定期的にパートナーと進捗確認ミーティングをおこない、運用方法等の改善を行う。（4）情報収集・追加提案定期的に顧客に進捗報告を行いながら、追加施策等の提案を行う。また、顧客から当該プロジェクト以外の情報も遍く収集し、別案件の獲得も目指す。【パートナーについて】フリーランスや副業にて人材領域の仕事を希望する人事・人材業界の経験者、キャリアコンサルタント有資格者などの「人材プロフェッショナル」です。当社と業務委託契約を締結しており、現在約1000名が所属。
必要な経験	・社会人経験1年以上・基本的なPCスキル（ビジネスメールなど） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】　入社後2週間は座学研修を実施。その後はOJTを通して徐々に業務に慣れていただきます。　先輩のアシスタント業務からはじめ、流れを理解していきましょう。　人にもよりますが、独り立ちは2～3ヶ月程度を目安としています。　OJT後、独り立ちをしても先輩やマネージャーに都度相談できる環境が整っています。【ポジションの魅力】・顧客の採用課題の解決に伴走することが可能です。・多くの顧客採用課題に触れることができるため、採用や人事に関する知見が広く身につきます。
学歴	大学　大学院
雇用形態	正社員
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー5F 受動喫煙対策確認中
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）フレックス有平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 124日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇（入社後初月付与）、長期連続休暇(5日以上可)、産休/育休制度（育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能）
手当・福利厚生	通勤手当（上限5万円/月）副業制度、時短勤務制度、社員旅行、国際キャリアコンサルティング協会主催の研修受講(無料)、Resort Worx(対象宿泊施設の割引利用)、MVP制度(月1)、PC貸与、全フロア禁煙（屋外喫煙所あり）
職種カテゴリ	営業法人営業人材・アウトソーシング
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターアウトソーシング

企業情報

企業名	株式会社アールナイン
事業内容	◆採用コンサルティング ◆採用実務アウトソーシング ◆社外面談代行 ◆教育研修 ◆国際キャリア・コンサルティング協会運営
設立年月日	2009年 7月10日	資本金	1000万円	従業員数	70名