お問い合わせ番号：477615　最終確認日：2024年04月10日

カスタマーサクセス[Bill One/関西支店]

Sansan株式会社

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	カスタマーサクセス[Bill One/関西支店]
業務内容	関西支店にて、インボイス管理サービス「Bill One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。 ※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。【具体的な業務内容】・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）・導入支援後のアカウントマネジメント・長期的な利用を促進するための顧客折衝・メンバーのマネジメント・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験・語学力：日本語⇒ビジネスレベル以上【本ポジションの魅力】 Bill Oneは著しい成長を遂げており、契約件数も飛躍的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。【関わるプロダクト】インボイス管理サービス「Bill One」https://bill-one.com/ 【業務で使用するツール】・Salesforce：担当顧客の管理に使用します。・Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。・Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。・Gmail：主に顧客との連絡を行う際に使用します。
学歴	高校　専修　短大　高専　大学　大学院
雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：試用期間中の条件変更はありません
勤務地	勤務地1 大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 560 ～ 1050 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）休憩時間：確認中平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季特別産休育児・土日祝日　・年末年始休暇　・有給休暇
手当・福利厚生	・各種社会保険完備・交通費支給・社員持株会
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	Sansan株式会社
事業内容	働き方を変えるDXサービス（法人向け営業DXサービス「Sansan」など）の企画・開発・販売を行っています。会社概要資料：https://speakerdeck.com/sansanbuildersbox/sansan-company-profile 【Sansan】8000 社以上の導入実績がある営業DXサービス。名刺情報を100%データベース化し、人脈や企業の情報を蓄積・可視化する事で、顧客管理・　　　　　　営業管理の基盤を作る事ができます。企業の業績や売上高や従業員数などのハードデータと、顧客との接点情報（商談履歴など）のソフトな　　　　　　データを紐づけることが可能です。営業・マーケティング活動に最適なデータを活用できるサービスです。【Bill One】紙の請求書、PDFの請求書などあらゆる請求書がデータ化され、オンライン上で受領できるサービス。【Contract One】契約を電子上で締結、正確にデータ化し電子で管理ができるサービス。【Eight】　個人向け名刺管理、キャリアプロフィールアプリ。名刺管理だけではなくキャリア情報に出会え、企業からスカウトが届きます。
設立年月日	2007年 6月11日	資本金	65億8200万円	従業員数	1,317名

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