お問い合わせ番号:477400 最終確認日:2023年01月24日

㈱セブン・ペイメントサービス(セブン銀行から出向) カスタマーサクセス部 システム企画チーム

株式会社セブン銀行

募集内容

職種名 ㈱セブン・ペイメントサービス(セブン銀行から出向) カスタマーサクセス部 システム企画チーム
仕事内容 ATM受取・ATM集金においての仕様を理解し、提携先追加・障害発生時の対応をお任せします。
・カスタマーサクセス・マーケティングからの
 顧客要望のシステム企画・実現
・社内事務DX化の企画・対応
〈ATM受取業務〉
・投資案件の要望提示
・提携先システム担当者と同社システム仕様について営業担当とともに
 新規システム構築の日程管理や要件を7BKシステム担当部門に伝達
・提携先システム担当者と同社システム仕様について
 営業担当とともに障害対応について対応
・投資案件で可決された案件のシステム要件定義、
 設計後の内容確認と業務総合テストのスケジュールと実行
〈ATM受取・ATM集金共通業務〉
・顧客の利便性向上にむけ営業担当者や提携先企業・エンドユーザのヒアリング
募集条件 ◆銀行/証券会社などの金融機関での顧客対応経験
◆システム仕様書や設計書を仕様のわからない人にも説明ができる
◆顧客対応についてメール・電話等で行うことができる

【求める人物像】
◆探求があり自ら課題解決できる方、お客さまへの対応を厭わない方

【業務上期待すること】
◆ATM受取のシステム担当部署とATM集金システム担当部署との
 コミュニケーションおよび信頼関係を築くこと
◆投資案件での業務要件定義対応のスケジュール通りの完了
◆顧客利便性の向上提案
◆システム実装の対応
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 丸の内1-6-1丸の内センタービルディング

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 8:45 ~ 17:30(実働:7時間45分)  
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 121日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
年始(12/31、1/1、1/2、1/3)を含む特別休日、年次有給休暇(年1回以上1週間以上の連続休暇含む)、出産休暇、特別休暇、結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇(小学校就学前の子の育児を行う場合)、育児活動休暇、介護休暇、ボランティア休暇 等
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
社員持株制度、リ・チャレンジプラン(出産・育児・介護のための休職、短時間勤務、再雇用制度)、企業年金(退職金)制度、確定拠出年金プラン、ハイライフプラン(個人年金、生命保険、損害保険)、福利厚生サービス(ベネフィット・ワン)、自己啓発支援制度ルメリットを活かした制度、屋内原則禁煙
諸手当 ・通勤手当(片道上限2,000円)・時間外手当・在宅勤務手当(条件有)
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 株式会社セブン銀行
事業内容 1.ATMプラットフォーム事業
2.決裁口座業
3.海外事業
設立 2001年4月 資本金 305億1400万円 従業員数 471名

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