お問い合わせ番号:476108 最終確認日:2023年01月04日

東京/カスタマーサクセス

株式会社タイミー

募集内容

職種名 東京/カスタマーサクセス
仕事内容 ヒアリングによって課題を深掘りして、課題解決を提案して、タイミーの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。
物流・小売・飲食業界を中心に、大手企業をメインに活動し、適性やご希望のキャリアに応じて、配属チームや詳細なポジションを検討します。
まずはセールスを経験してからカスタマーサクセスにスライドする方、カスタマーサクセス一本で行く方など、様々なケースが存在します。
【具体的な業務内容】
■セールス活動:新規クライアント企業との商談、申込獲得
 ※基本的にはマーケティングやインサイドセールスからのトスアップを受け、商談以降を担います
■カスタマーサクセス活動:既存クライアント企業との商談、利用拡大に向けた取り組み。Timee導入拠点増・募集人数増に向けてコミット。
・受注後、初回掲載までのフォロー
・ヒアリングによる課題の特定
・利用の拡大に向けた提案資料の作成
・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート
・担当者とのリレーション構築、提案
・決裁者へのプレゼン経験
※一般的なSaaSのカスタマーサクセス(離脱防止)とは業務内容が大きく異なるため、求人名はセールスとしております。
募集条件 【必須経験】
・営業のご経験(1年以上)



【求める人物像】
・業界・顧客理解のためにインプットを怠らない方
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・同社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、
 社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・同社のバリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 豊島区 東池袋1-18-1 Hareza Tower 27階

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 25時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、年次有給休暇(入社半年経過時点10日)、慶弔休暇、リラックス休暇(年5日)、ゴールデンウィーク、生理日休暇
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
書籍購入補助/セミナー費用補助/シャッフルランチ費用補助/チームビルディング費用補助 など ※面接について:面接・面談の質の向上と皆様のご要望等を正確に把握するため、面接時に議事録アプリを使用しています。ご了承いただけますと幸いです
諸手当 -
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 株式会社タイミー
事業内容 インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作
設立 2017年8月 資本金 1億円 従業員数 166名

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