お問い合わせ番号:474904 最終確認日:2023年01月13日

カスタマーサクセス【未経験採用】

社名非公開

募集内容

職種名 カスタマーサクセス【未経験採用】
仕事内容 自社サービスを導入しているクライアントの営業支援をお任せします。

【具体的には】 ◆営業戦略の立案 :クライアントの商材やニーズを詳細に確認し、営業先の検討やトークスクリプトの設計を行います。
        ◆施策の運用、報告:リストの作成後、同社のコールスタッフが営業先ヘアプローチを行いますので、進行を管理します。
                  結果は随時クライアントへ報告します。
        ◆分析、改善   :案件が商談化したか、受注につながったかなどフィードバックを確認します。
                  さらなる効果創出へ向けて、ターゲットの絞り込みなど柔軟に施策を改善します。
        ◆スタッフの育成 :目標に向けた進捗共有や改善策などを行います。
        ◆追加提案など  :営業対象社数を増やす提案や、クライアントの別商材にも自社サービスを導入いただけないか提案します。

【入社後の流れ】入社後はシステムの操作や業務内容を理解するために、スタッフと一緒にインサイドセールスを最大3ヶ月間行います。
        その後、OJTで案件に参加し(3人体制)、案件の補助などを通じてカスタマーサクセスの業務を習得します。
        入社から半年後には独り立ちできるようなサポート体制があります。
募集条件 【必要な経験】
◆社会人経験2~3年程度(目安)


【求める人物像】
◆問題解決能力、成長意欲、論理的思考力、提案力がある方
◆新しいことの興味が強い方
◆幅広い年代や様々なバックボーンの方たちと協力できる方
◆チームで目標達成することにやりがいを感じる方
◆興味の範囲が広く、様々な商材について知見を広めるのが苦にならない方
◆マルチタスクが得意な方


【キャリアパス】
スタッフ⇒リーダー⇒マネージャーと昇進することができます。
2年後にリーダー、リーダーから3年後にマネージャーになった方もいます。
別部署へのチャレンジも可能です。(カスタマーサクセスから法人営業、人事など)
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都

受動喫煙対策屋内全面禁煙
会社周辺の喫煙スペースはございません。
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
有給休暇:入社時に0~10日付与され、勤続で最大20日付与されます。
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
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諸手当 在宅手当5,000円/月
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業種カテゴリ

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