お問い合わせ番号：474904 最終確認日：2023年01月13日
カスタマーサクセス【未経験採用】
社名非公開
募集内容
| 職種名 | カスタマーサクセス【未経験採用】 | ||
|---|---|---|---|
| 仕事内容 |
自社サービスを導入しているクライアントの営業支援をお任せします。 【具体的には】 ◆営業戦略の立案 ：クライアントの商材やニーズを詳細に確認し、営業先の検討やトークスクリプトの設計を行います。 ◆施策の運用、報告：リストの作成後、同社のコールスタッフが営業先ヘアプローチを行いますので、進行を管理します。 結果は随時クライアントへ報告します。 ◆分析、改善 ：案件が商談化したか、受注につながったかなどフィードバックを確認します。 さらなる効果創出へ向けて、ターゲットの絞り込みなど柔軟に施策を改善します。 ◆スタッフの育成 ：目標に向けた進捗共有や改善策などを行います。 ◆追加提案など ：営業対象社数を増やす提案や、クライアントの別商材にも自社サービスを導入いただけないか提案します。 【入社後の流れ】入社後はシステムの操作や業務内容を理解するために、スタッフと一緒にインサイドセールスを最大3ヶ月間行います。 その後、OJTで案件に参加し（3人体制）、案件の補助などを通じてカスタマーサクセスの業務を習得します。 入社から半年後には独り立ちできるようなサポート体制があります。 |
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| 募集条件 |
【必要な経験】 ◆社会人経験2～3年程度（目安） 【求める人物像】 ◆問題解決能力、成長意欲、論理的思考力、提案力がある方 ◆新しいことの興味が強い方 ◆幅広い年代や様々なバックボーンの方たちと協力できる方 ◆チームで目標達成することにやりがいを感じる方 ◆興味の範囲が広く、様々な商材について知見を広めるのが苦にならない方 ◆マルチタスクが得意な方 【キャリアパス】 スタッフ⇒リーダー⇒マネージャーと昇進することができます。 2年後にリーダー、リーダーから3年後にマネージャーになった方もいます。 別部署へのチャレンジも可能です。（カスタマーサクセスから法人営業、人事など） |
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| 学歴 | 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
受動喫煙対策屋内全面禁煙 会社周辺の喫煙スペースはございません。 |
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| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
平均残業時間 20時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 125日
有給休暇：入社時に0~10日付与され、勤続で最大20日付与されます。 |
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| 福利厚生 |
- |
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| 諸手当 | 在宅手当5,000円／月 | ||
| 職種カテゴリ | |||
| 業種カテゴリ | |||
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