お問い合わせ番号:474385 最終確認日:2023年01月24日

自社パッケージ製品のカスタマーサクセス業務<CSC-11>

株式会社セゾン情報システムズ

募集内容

職種名 自社パッケージ製品のカスタマーサクセス業務<CSC-11>
仕事内容 ■担当業務
同社ソフトウェアサービスやHULFT/DataSpiderプロダクトのカスタマーサクセス業務
■業務詳細
既存のお客様に対するプロダクトのオンボーディングと定期フォロー(製品利用の定着化)
アップセル / クロスセル戦略の立案と実行
マーケティング/営業や開発/サポート部門と連携した、利用継続/拡大の為のカスタマー分析、企画の立案、推進
■身に付けられるスキル
グローバル市場で世界シェア1位を目指すHULFTのビジネススキル(B2B)
アップセル/クロスセルを通じたマーケティングスキルやプロダクトの利活用に関するテクニカルスキルの習熟およびCRM分野での活躍が期待できます
募集条件 ・ソフトウェア分野での下記のご経験をお持ちの方
 カスタマーサクセス、セールスエンジニア、サポートエンジニア、提案型SE

【求める人物像】
お客様とコミュニケーションを図ることがお好きな方
学歴 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 港区 赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 18/19F

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:15 ~ 17:45(実働:7時間30分) フレックス有  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
※年末年始(12/30~1/3)バケーション休暇:入社時期により最大3日付与 └上記を含めると、最大126日の年間休日となります。
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
退職金:確定拠出年金(月々の給与として受け取りも可)、従業員共済会(パレット共済会)、オフィス内カフェ併設
諸手当 特になし
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 株式会社セゾン情報システムズ
事業内容 【金融システム事業】国内クレジットカード業界で有数の加入者数と、業界屈指の稼動会員数を誇る《セゾン》カードを展開するクレディセゾン社の
          情報システムの構築と運用を担っています。また、クレディセゾン社以外の金融システムの構築も手掛けています。
【流通サービスシステム事業】百貨店・量販店・FCビジネス、専門店・外食・放送・通信等の流通・サービス業界向けシステム構築・運用。
【パッケージソフト開発「HULFT(ハルフト)】TCP/IP企業内・企業間通信ミドルウェア。
          ファイル転送ツールのデファクトスタンダード(業界標準)であり、国内シェアNo.1を誇る。
【センターマネジメントサービス】データセンター事業。グループ会社の(株)フェスと連携し、24時間365日体制で運用・監視を実施。
設立 1970年9月 資本金 13億6768万7500円 従業員数 714名

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