お問い合わせ番号:474100 最終確認日:2022年11月28日

カスタマーサクセス(新規事業)

株式会社リブ・コンサルティング

募集内容

職種名 カスタマーサクセス(新規事業)
仕事内容 ◆リブ・コンサルティングの新規事業として立ち上がったテクノロジーコンサルティング事業部のカスタマーサクセスとして、
 ご契約顧客への導入支援、活用支援、各種対応などをお任せします。
 合わせて、カスタマーサクセスチーム作りを担っていただけるマネジメントの役割も期待します。
【具体的には】
・ 自社Saasの導入支援
・ 利用開始クライアントに対してのオンボーディング
・ 利用クライアントへの定期的な成果向上支援(オンライン or 訪問)
・ クライアントからのサービス改善要望のヒアリング及び開発チームへの改善企画
・ カスタマーサクセスチームの組織作り、マネジメント
【この仕事のやりがい】
・新規事業として自社カスタマーサクセス領域の0→1に携われる。
・課題解決の前線に立つことでクライアントから直接満足の声を聞くことができる
・裁量が大きく、課題解決やマネジメントなどの専門スキルを高めることができる
募集条件 ・無形商材の法人営業のご経験のある方
・クライアント貢献意欲の高い方
・成長意欲の高い方

※注意
他エージェント経由や、スカウトサイト等による直接応募で、
既に応募済み・お見送りの場合、キャリアデザインセンター経由での
再応募はできかねます。必ずご確認の上、ご応募くださいませ。

【求める人物像】
・LiBの理念「“100年後の世界を良くする会社”を増やす」に共感する方
・LiBのマインド「成長へのプライド」「自分への矢印」
 「前向き思考」「集合天才」に共鳴する方
・主体的に自己研鑚し、価値発揮する方
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー19F

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 450 ~ 550 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 ~ (実働:8時間00分)  
平均残業時間
休日・休暇 年間休日 119日
慶弔 産休 育児
◆土・日・祝日 ◆夏季休暇(9日間)◆年末年始休暇(9日間) ◆リフレッシュ休暇 ◆アニバーサリー休暇 ※年間休日119日(2020年度)
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
◆屋内原則禁煙(喫煙専用室設置、加熱式たばこ専用喫煙室設置)
諸手当 会社規定に基づく
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 株式会社リブ・コンサルティング
事業内容 ◆企業経営全般にわたるコンサルティング業務
◆企業経営に関する教育・研修プログラムの企画・実施
設立 2012年7月 従業員数 230名

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