お問い合わせ番号:473333 最終確認日:2022年11月18日

サービスデスク(コーポレート)

ラクスル株式会社【IT×印刷 急成長中ベンチャー企業】

募集内容

職種名 サービスデスク(コーポレート)
仕事内容 ■グループの事業規模も拡大する中、ラクスルの全従業員によりよいコーポレートIT環境を提供すべく、従業員が利用する社内用システムの刷新や
 新規導入を進めています。今回のポジションでは、組織拡大をサポートするサービスデスクの方を募集しております。
①ラクスルグループ(ラクスル・ノバセル・ハコベル)で管理しているITインフラ・システム・クライアント機器のサポート ・ユーザー向けサポート
 ・macOS/Windows OSの PC及び周辺機器のサポートやトラブルシューティング ・クライアントデバイスのキッティング
 ・従業員向けのITサポート(資産管理等) ・端末(iPhone)及び周辺機器(プリンタ等)のサポートやトラブルシューティング
 ・機器検証作業 ・機器移設作業等 ・システムソフトウェア・ネットワーク関連サポート ・設備・環境関連サポート
 ・ネットワーク機器(Juniper/Mist)のサポート・トラブルシューティング・一次対応窓口 ・電話関連の機器設置とトラブルシューティングサポート
 ・ラクスルにおけるITサービスの円滑な運用(サービスアカウント発行・改廃作業/購買・契約対応/費用の見積もりと分析、請求対応)
②拠点・オフィスの立ち上げ作業
 ・数度の立ち上げサポート ・新拠点立ち上げに伴うITインフラ導入等
③各種プロジェクトの参画・各種プロジェクト管理(国内外)
 ・小規模なプロジェクト (一週間~一か月) ・ライフサイクルプロジェクト ・数年おき発生する機器の入れ替え作業(各サイトへの監査)
 ・現地での機器の目視、設備停電対応
④最大10名程度のチームビルド・チームオペレーション・ピープルマネジメント
 ・チームの実績を最大化するための企画と遂行 ・採用の実行とコミットメント
募集条件 <経験>・ソフトウェア・ハードウェア全般のシステムサポート・障害対応経験
    ・クライアント機器(PCやその他周辺機器)のトラブル対応経験
    ・ピープルマネジメントの経験(2年以上)
    ・プロジェクトマネジメントの経験(2年以上)
    ・ベンダーコントロールの経験(2年以上)
    ・設備サポートの経験
    ・仕組み化・自動化に対する優れた知見と経験
<能力>・サーバ、ネットワークのインフラ基本知識(基本情報技術者試験程度の技術知識)
    ・実績の分析と提案能力
    ・言語(日本語: 日本語能力試験1級以上 またはそれに準ずる経験等
        英語:読み書きにアレルギーがなく、辞書などで調べながら対応可能な方)
【求める人物像】
・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionに共感頂ける方
・従業員体験の向上や働きやすい職場づくりに関心のある方
・チームでものづくりをすることが好きな方
・自分のロールやポジションに捉われず、様々なポジンションのメンバーとコラボレーションして良いものを作りたい方
・摯に学ぶ姿勢を持ち、常にスキルアップしていける方
・新しいものを取り入れていく柔軟性がある方
学歴 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 品川区 品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
年次有給休暇(入社時に5日間、半年後に5日間付与)、夏季・年末年始休暇 特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休 等
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
・各種社会保険完備 ・交通費実費支給 ・育休復職祝い金制度 ・企業型確定拠出年金制度 ・部活補助制度 ・社員割引
諸手当 各種リモート手当あり
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 ラクスル株式会社【IT×印刷 急成長中ベンチャー企業】
事業内容 ◆自社ポータルサイトの運営

 同社が目指しているものは、印刷物をインターネットで注文できるだけの「印刷注文のEC化」ではなく、
 デザインから印刷、広告・配布までの全てをインターネット上で完結できる「広告代理店業のEC化」です。
設立 2009年9月 資本金 1億8859万8750円 従業員数 28名

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