お問い合わせ番号:473247 最終確認日:2022年12月01日

コンタクトセンターマネージャー/生命保険会社担当/大阪

株式会社ベルシステム24

募集内容

職種名 コンタクトセンターマネージャー/生命保険会社担当/大阪
仕事内容 ・各目標・指標(KPI)を達成する為のチームマネジメント業務および、人材育成マネジメント
・受託業務における、オペレーションプロセスの構築(業務設計、プロジェクトマネジメント)
募集条件 ・保険業界またはBPO業界で保険業務に係るコンタクトセンター業務経験をお持ちの方
・数名~数十名のマネジメント経験をお持ちの方

【仕事の魅力】
◆高水準での"老舗のノウハウ"×"最新のソリューション"の掛け合わせは、
 当社でしか経験できない領域であると自負しています。
 ソリューションへの投資も積極的に行っており、RPAはもとより、
 スマートIVRやAmiVoiceなど自動応答システム・音声認識基盤などの
 導入に取り組んでおり、CRM領域の最新テクノロジーと
 フィンテック領域の先端ビジネスを体感することが可能です。
 また、金融の知識を活かしながらCRM領域の最新テクノロジーと様々な業界の
 ビジネス推進・業務改善の現場に触れることができ、同時にメンバーマネジメントも
 経験できるため、ビジネスパーソンとしての成長が期待できる環境です
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 大阪府 大阪市 大阪市中央区城見2-2-22 マルイトOBPビル4F
勤務地2 研修期間は中央区心斎橋筋での勤務となります

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 126日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
シフト制(異動により土日祝休日となる可能性有)、夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇、有給休暇(初年度10日、最大20日)・ 月次特別休暇(毎月1日付与)※年間休日約126日(年度により異なる)
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
伊藤忠グループ保険、GLTD(より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の 一部が補償されるベルシステムグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度)、ベネフィットステーション(宿泊施設等の優待)
諸手当 新入社員向け研修(新卒入社時研修、OJT研修、フォローアップ研修)、全社員向け研修(選抜研修、役職別研修)、ビジネスコアスキル研修、スタンダードスキル研修(eラーニング)
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 株式会社ベルシステム24
事業内容 ◆CRMソリューション事業
 CRM企画/リサーチ・分析/プロモーション・営業/コンタクトセンター運営

◆医薬・医療関連サービス事業(CRO)
 臨床試験支援/製造販売後の支援/医薬・医療コンタクトセンター
設立 1982年9月 資本金 1億円 従業員数 10,461名

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