お問い合わせ番号:472582 最終確認日:2022年12月02日

カスタマーサクセス

社名非公開

募集内容

職種名 カスタマーサクセス
仕事内容 ・サービスを導入したお客様自身で運用いただけるよう立ち上げの支援を行っていただきます。
※お客様の環境設定を行うのではなく、お客様自身で環境設定・更新等を行って
いただけるよう伴走支援をしていただくイメージです。
・お客様が利用しているレジ、ハンディ、在庫管理、QRオーダー&決済、各種管理画面などの運用状況の把握し、
課題の抽出、原因特定、改善の提案が一連の流れとなります。 
募集条件 ・無形商材のソリューション営業経験をお持ちの方
・SaaS事業を展開する企業でカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・顧客分析、データ分析業務の経験をお持ちの方
・サービス導入後のオンボーディング経験をお持ちの方

※お客様が導入したサービスを有効に活用していただくための
支援業務を行った経験をお持ちの方(職種不問)
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 5:00 ~ 20:00(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 10時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 慶弔 産休 育児
週休二日制(土・日)祝日、年末年始休暇、有給休暇(有休消化率7割以上)、慶弔休暇
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
フリードリンク、フリーアドレス、外部セミナ・書籍購入支援制度、ベビーシッター利用支援制度、服装自由、副業OK(許可制)、ストックオプション制度、パブリッククラウド利用料会社負担制度、エンジニア・クリエイター向け環境整備支援制度
諸手当 外部セミナー参加支援、関連書籍の購入支援
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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