お問い合わせ番号:471325 最終確認日:2023年05月08日
カスタマーサクセス
株式会社アールナイン
募集内容
職種名 | カスタマーサクセス | ||
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業務内容 |
同社は採用アウトソーシングや採用コンサルティングなどのサービスを提供しています。 お客様が抱える"課題"に寄り添い、適切に提案をするカスタマーサクセスの業務をお任せします。 【業務の流れ】 ▼引継ぎ: 新規営業担当からお客様を引継ぎ、プロジェクトスタート。 ※テレアポ・飛び込みはありません。 ▼課題把握~パートナーをアサイン: 現状をヒアリングし、考えられる課題にあわせてパートナー(コンサルティングのプロ、選考管理のプロ、等の紹介をします。 アサイン後はパートナーが中心となって進めますが、随時フォローを行なっていきます。 ▼振り返り~継続・追加の案内 プロジェクトが終了したら振り返りをし、新たなニーズはないかを探ります。 ※これまでのサポート実績は約400社。独り立ち後は、10~20件程度のプロジェクトを担当・管理していただきます。 ◎事務担当がいるので、事務まわりの業務はお任せしてOK。提案に集中できる環境です。 |
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必要な経験 |
・社会人経験1年以上 ・基本的なビジネスメール、PCのスキルをお持ちの方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 入社後2週間は座学研修を実施。その後はOJTを通して徐々に業務に慣れていただきます。 先輩のアシスタント業務からはじめ、流れを理解していきましょう。 人にもよりますが、独り立ちは2~3ヶ月程度を目安としています。 OJT後、独り立ちをしても先輩やマネージャーに都度相談できる環境が整っています。 【ポジションの魅力】 ・顧客の採用課題の解決に伴走することが可能です。 ・多くの顧客採用課題に触れることができるため、採用や人事に関する知見が広く身につきます。 |
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学歴 | 大学 大学院 | ||
雇用形態 | 正社員 | ||
勤務地 |
勤務地1
東京都 港区 虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー5F
受動喫煙対策確認中 |
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給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
勤務時間 |
勤務時間
9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分) フレックス有
平均残業時間 20時間/月 |
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休日・休暇 |
年間休日 124日
完全週休2日制(土日祝)、年次有給休暇(入社後初月付与)、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇、長期連続休暇(5日以上可)、産休/育休制度(育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能) |
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手当・福利厚生 | 通勤手当 各種社会保険完備、社員旅行、国際キャリアコンサルティング協会主催の研修受講(無料)Resort Worx(対象宿泊施設の割引利用)、PC貸与、MVP制度(月1) | ||
職種カテゴリ | |||
業種カテゴリ |
企業情報
企業名 | 株式会社アールナイン | ||||
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事業内容 |
◆採用コンサルティング ◆採用実務アウトソーシング ◆社外面談代行 ◆教育研修 ◆国際キャリア・コンサルティング協会運営 |
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設立年月日 | 2009年 7月10日 | 資本金 | 1000万円 | 従業員数 | 70名 |