お問い合わせ番号:470802 最終確認日:2023年01月24日

楽天マーケティングジャパン事業:カスタマーサポート(アフィリエイト広告の運用・顧客サポート)

楽天グループ株式会社

募集内容

職種名 楽天マーケティングジャパン事業:カスタマーサポート(アフィリエイト広告の運用・顧客サポート)
仕事内容 アフィリエイト広告の運用と顧客サポートを担当するポジションです。
カスタマーサポートチームとアフィリエイトサポートチームを兼任となる可能性がございます。

■アフィリエイト広告の稼働/運用に関わるカスタマーサポートおよび利用推進 (メール・電話)
■アフィリエイト広告の効果計測に用いるトラッキングシステムの導入支援
■その他、各種タスクフォース/プロジェクトへの参加

[​業務内容の詳細]
・広告主・アフィリエイトサイト、社内メンバーからの問い合わせ対応
・広告主・アフィリエイトサイトの運用促進サポート
・アフィリエイト稼働/終了サポート対応
・FAQシステムの構築/更新
・メルマガ配信の対応
・広告主向けの運用講習会の実施

※楽天グループ株式会社に在籍ですが、入社後直ぐにリンクシェア・ジャパン株式会社へ在籍出向となります。
(福利厚生、給与形態、その他、楽天グループ株式会社と同等の条件です。)
募集条件 ・インターネットリテラシー
・インターネット関連会社での業務経験(3年以上)
・カスタマーサポートの業務経験

【出向に関して】
雇用形態は楽天グループ株式会社の正社員です。
・楽天グループ株式会社の楽天マーケティングジャパン事業に在籍ですが、
 入社後直ぐにリンクシェア・ジャパン株式会社へ在籍出向となります。
・福利厚生、給与形態、その他、楽天グループ株式会社と同等の条件です。
【英語要件に関する補足】
・TOEIC600点以上
・スコアをお持ちでない方、証明書が無い方は、
 選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内致します。
※TOEIC600点以上を取得後に内定となります。
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 世田谷区 二子玉川ライズ・オフィス

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分) フレックス有  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
※出勤日の8割以上勤務した場合、勤続年数に応じて年次有給休暇を付与しています。入社初年度の年次有給休暇は、入社日から3ヶ月(試用期間を含む)経過した時点で5日間の付与、その後、更に3ヶ月間継続して勤務した場合は先の5日間に加えて5日間が付与されます。(半年で合計10日間)
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
従業員持株会制度/スポーツ クラブ法人会員/仕事と育児の両立支援サポート(社内託児所、授乳室の設置)/カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料) ライブラリ(個人学習スペース)/コンビニエンスストア/フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」(有料)など
諸手当 二子玉川ライズ・オフィスにはカフェテリア(社員食堂)がございまして お弁当(朝・昼・夜)の支給がございます。(※無料です)
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 楽天グループ株式会社
事業内容 ※楽天株式会社の楽天マーケティングジャパン事業部に属する、リンクシェア・ジャパン株式会社の求人です※
パフォーマンスベース(成果報酬型)のオンラインサービス事業を展開しております。

1.アフィリエイトサイトとECサイトの募集・提携促進  / 2.トラッキングシステムの提供・運営
3.レポーティング機能の提供             /  4.報酬支払および報酬管理代行  
5.マーケティング支援・コンサルティングサービス   /  6.TGアフィリエイトサービス(ASP型) 
7.楽天アフィリエイトサービス(モール型)      /  8.検索連動広告サービス「TG-Listing」
9.Webインテグレーションサービス          / 10.広告代理業(インターネット広告)  
11.インタラクティブディスプレイ広告の提供
設立 1997年2月 資本金 2035億8700万円 従業員数 5,831名

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