お問い合わせ番号:470694 最終確認日:2023年01月18日

サービスマネージャ候補

MKIテクノロジーズ株式会社

募集内容

職種名 サービスマネージャ候補
仕事内容 ■テクニカルサポートセンターにてヘルプデスク新規立ち上げ・顧客管理・業務改善を行って頂きます。同社サービスにおける運用保守業務の
 以下をお任せいたします。
 ・IT全般(各種システム、PC・モバイル設定、操作QA)の問合せを受けるヘルプデスク業務の運営/運用管理
 ・ヘルプデスク運営/運用管理設計/構築/実行
 ・ヘルプデスクサービス設計/構築/実施
 ・ヘルプデスクサービス業務改善/品質改善
 ・各担当者へのIT教育の実施
 ・アプリケーションサービス(ServiceNow)の導入支援、保守、運用業務
アサイン予定業務:①ServiceNowの導入試験、保守・運用を主体的に出来る技術者
        ②IT全般の運用を包括的に運用できるサービスマネージャーまたはサービスマネージャー候補
業務詳細   :①ServiceNowの導入支援、保守・運用業務
        ②ヘルプデスクの新規立ち上げおよび業務・品質改善
         ・ヘルプデスク運営/運用管理設計/構築/実行      ・ヘルプデスクサービス設計/構築/実施
         ・ヘルプデスクサービス業務改善/品質改善       ・各担当者へのIT教育の実施
募集条件 以下、いずれかのご経験者を求めます。
①ServiceNowの運用、保守の経験
②ヘルプデスク、サービスデスクの経験
③NW製品機器の知識、施工等の経験があること

■働きやすさ
 同社は社員が生き生きと働きつつ、公私ともに充実できるよう、ワークライフバランス
 向上にむけた様々な取り組みを行っております。
・柔軟なワークスタイル…時差出勤/フレックスタイム勤務制度、テレワーク勤務制度(在宅勤務)、服装自由
・介護や育児と仕事の両立支援…育児や介護のための短時間勤務/時差出勤、産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児・介護休業、子の看護休暇、介護休暇等
・時間外勤務削減…全社平均時間24.73時間(2021年度実績/所定労働時間7時間15分を超える勤務時間)
 ※時間外勤務を削減するようにサポートや管理を働きかけています。
・有給休暇取得推進…全社平均取得日数13.7日(2021年度実績)
 ※有給休暇取得率:72.3%、5日間の有給休暇取得率:100%
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 中野区 東中野2-7-14

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:15 ~ 17:30(実働:7時間15分)  
平均残業時間 25時間/月
休日・休暇 年間休日 121日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
年次有給休暇(入社月に応じ入社日より初年度最大14日付与)、結婚休暇、忌引休暇、妊娠休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、治療支援休暇、アニバーサリー休暇、転勤休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、介護休暇、子の看護休暇、L休暇(不妊治療:男女とも取得可 生理休暇:女性のみ)
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
財形貯蓄、退職年金、育児休業制度、介護休業制度、資格取得時報奨金、健康診断(全社員の健康診断受診)、産業医と連携したメンタルヘルス教育やストレスチェック、関東ITソフトウェア健康保険組合加入(各種施設の割引利用やイベント参加等)など
諸手当 _
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 MKIテクノロジーズ株式会社
事業内容 ◆企業システムの保守・運用サービスおよび受託開発、並びに情報通信
◆ネットワーク設備設計・施工・保守及び電気工事、通信設備工事、配管工事業務
設立 1987年7月 資本金 4800万円 従業員数 461名

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