お問い合わせ番号:469048 最終確認日:2022年10月31日

カスタマーサクセス職/トップランナーのHR Tech企業で人材の“適材適所”と“活躍”を支援/未経験

株式会社ヒューマネージ

募集内容

職種名 カスタマーサクセス職/トップランナーのHR Tech企業で人材の“適材適所”と“活躍”を支援/未経験
仕事内容 人と企業の科学的なマッチングを実現する「適性検査」入社後活躍を支援する「エンゲージメント・サーベイ」を活用し
企業の採用選考~人材開発・組織改善のカスタマーサクセスをおこないます。科学とテクノロジーの力で、
人材の採用から定着、その先の活躍までを支援する仕事です。
クライアントは、大手企業~成長企業まで幅広く、1988年の創業以降、安定成長している点も特長です。
【業務内容】・サービス提供直後の顧客に対してオンボーディングを行い、課題解決へ導く
      ・適性検査結果に基づく分析・提案
      ・提案資料作成
      ・担当者とのリレーション構築、採用課題や人事課題に対しての課題解決提案
      ・既存顧客への深耕営業(アップセル、クロスセル) 等
【ソリューションで用いる主なサービス】
・業界初!AI監視型Webテスト『TG-WEB eye』
「AIで、公平公正なWebテストを」をコンセプトに開発された、業界初・AI試験官が監視するWebテスト。
《オンライン選考でも高いマッチングを実現》×《真面目な応募者が損をしない》画期的なサービスで、既に多くの企業様に導入いただいています。
募集条件 ・ヒューマネージのクレドへの共感
・社会人経験1年以上
・サービスを納品して終わりではなく、長期的に顧客の課題解決に貢献したい方

【お客様との関わり方】
最初から最後まで、自身が責任を持ち進めていくスタイル。
幅広いお客様を、並行して担当するため営業+タスク管理スキルが求められます。

【組織体制】
相談・業務シェアをしやすい環境です。
また、困ったことをチャットに書き込むと、詳しいメンバーからレスが来る仕組みもあります。

【研修制度】
企業理解の座学→指導員のもとOJT→指導員の業務サポートからの開始となります。
サービス説明会や勉強会は年間を通じて実施、
不明点は指導員や先輩がバックアップするので、未経験でも大丈夫です!
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート7階

受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
紀尾井オフィスのみ ⇒ 屋内全面禁煙となります。
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 8:00 ~ 20:00(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 21時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制(土・日)、祝日、特別休暇制度(婚姻、慶弔等)、育児休暇制度・介護休暇制度、 年間有給休暇 10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
在宅勤務手当、住宅手当、独身寮:(渋谷区東)月額18,000円~,(世田谷区三宿)月額11,000円~、東急ハーヴェストクラブの施設利用+温泉テアテ(費用補助)、お弁当テアテ(昼食代の補助)、アニバーサリーテアテ(勤続5年、10年、20年に高級カタログギフト)、
諸手当 ***
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 株式会社ヒューマネージ
事業内容 【HCM(ヒューマン・キャピタル・マネジメント)事業】
◆採用ソリューション事業
◆適性アセスメント事業
■ ウェルビーイングソリューション事業
設立 2004年12月 資本金 5000万円 従業員数 180名

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