お問い合わせ番号:466940 最終確認日:2022年08月30日

CRMコンサルタント (DX領域/ハイグレード)

社名非公開

募集内容

職種名 CRMコンサルタント (DX領域/ハイグレード)
仕事内容 ●CRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想を支援していきます。
 お客様が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を
 俯瞰しながら、お客様にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想、
 CDP・BI・MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、幅広いアプローチでCRMの変革を支援していきます。
 クライアントと寄り添いながらパートナーシップを築き、メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。 
【具体的業務内容】
 ・SaaSのサービス立ち上げ、サービスのグロース、顧客のロイヤリティ化
 ・顧客分析を行い、顧客ステージの設計、管理、KGI/KPIを策定
 ・サービスのグロース、顧客ロイヤルティ化のための施策の検討、サイトの設計やコミュニケーション設計を行いPDCAを実施 など
【ビジネストランスフォーメーション(BX)部門について】
 当部門はクライアント事業のDX、ビジネスモデルの変革、新規事業創造などのコンサルティングと実行支援を中心に様々な事業を展開する部門です。
 パーパス設計、ビジネス開発、顧客/従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。
 ■特徴:マーケティング、IT、顧客体験など様々なスペシャリストが集まり、顧客基点の事業モデル変革を構想から具現化まで一気通貫で実行し、
     戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。
募集条件 ・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社(通信・保険・
 ダイレクトマーケティング業界)でのCRM領域における戦略策定~実施~検証の業務経験
・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・6割が中途入社代理店、コンサルファーム、事業会社など
 様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら
 部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり。

【働き方】
・所定労働時間7時間/日      ・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回/年(2022年度) ・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数 とプライベートや育児と両立した働き方ができます。
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 600 ~ 1500 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 17:30(実働:7時間00分) フレックス有  
平均残業時間 40時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 産休 育児
土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇(12/29~1/3)ほか
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
確定拠出年金、社保完備、グループ持株会、ベビーシッター制度 ほか多数 ※HP記載のものを正としてください。
諸手当 .
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