お問い合わせ番号:466676 最終確認日:2022年11月11日

カスタマーサクセス担当

社名非公開

募集内容

職種名 カスタマーサクセス担当
仕事内容 ◆同社採用管理システムのご導入企業(大手~中堅規模)向けに
 中長期的に導入支援をし、継続的にご利用いただくための施策を企画・実行します。
【具体的には】
 ◆顧客の採用スケジュール・選考フロー・課題の把握
 ◆導入に向けたスケジュール作成とレクチャーの実施
 ◆活用のためのマニュアル、資料作成、情報発信
 ◆お客様のニーズの吸い上げ、パッケージのバージョンアップ向けた集約
 ◆継続的な契約更新・アップセル・クロスセルに向けた営業活動(既存法人営業)
【取引先】   誰もが聞いたことのある上場企業・有名団体になります。【目標/評価】 年間で目標を追います。評価:売上、継続率、全社・部門貢献
【教育体制】 入社後は先輩社員によるOJT指導あり ※承認されれば外部の研修等や自身のキャリアにあったセミナー等に参加可能
募集条件 【下記すべて満たす方】
・法人・提案営業、営業サポート(顧客対応あり)1年以上の経験
・細やかなコミュニケーションがとれ、PDCAサイクルを回した経験がある方
・プレゼンテーション、ドキュメンテーションのスキル

【やりがい】 
 顧客の採用成功を担う、重要なポジションとなっており、
 自社サービスの導入サポート、活用方法の提案を通じて
 お客様の課題解決が出来、その声を直接伺えることがやりがいとなっております。
 
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
週休2日制(土日・祝) バースデイ休暇  ※親会社が上場しているため、長期労働については推奨しておりません。
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
リゾート施設・フィットネスクラブ補助(健保利用時) /社内交流制度(飲みニケーション会)不定期 /年1回 Kick off大会(イベント) /インフルエンザ予防接種補助/ベネフィット・ワン 子育て支援手当(18歳以下の子を扶養する場合、1人目1万円、 2人目15千円、3人目以降25千円/月支給)
諸手当 ◆子育て支援手当(18歳以下の子を扶養する場合、1人目1万円、 2人目15千円、3人目以降25千円/月支給) ◆1年単位の変形労働時間制のため、所定労働時間の変動あり
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