お問い合わせ番号：466520 最終確認日：2023年03月14日
カスタマーサポート担当
社名非公開
募集内容
| 職種名 | カスタマーサポート担当 | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
自社のサービスグロースのためのカスタマーサポート業務や広報対応業務等を担当いただきます。 ブランドやサービスイメージを向上していくためにも、カスタマーリレーションを重要視しています。 カスタマーサポート対応を中心に、広報業務の他 将来的にはジョブローテーションにより、様々な業務を経験頂き、中核人材を目指して頂くことを想定しております。 【業務内容例】 ・同社サービスやその他サービスにおけるカスタマーサポート（電話対応は外部パートナーへ委託しています。） ・品質改善・向上にあたっての企画提案 ・外部パートナー折衝 など に関わっていただきます。 |
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| 必要な経験 |
・IT／Webサービスでのカスタマーサポート業務経験をお持ちの方（2年以上） ・外部パートナーとの折衝や調整ができる方 ・Word、Excel、PowerPoint等を利用しての業務経験をお持ちの方" "「テレビを開放して、もっとワクワクする未来を TVerと新しい世界を、一緒に。」 " いつでも、どこでもエンタテインメントや情報を得られるようになった今だからこそ TVerはテレビをアップデートし、「場所」や「時間」から”開放”することで コンテンツを身近に、自由に楽しむ機会を提供します。 ドラマやバラエティを見て笑ったり、 涙を流したり、時には皆様にとって必要な情報を必要なときに届けることで “ワクワク”する毎日を届けたいと思います。 皆様と一緒に新しい世界を進んでいけると信じて、同社は取り組んでいきます。 |
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| 学歴 | 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
| 勤務時間 |
勤務時間
10:00 ～ 18:00（実働：7時間00分） フレックス有
平均残業時間 25時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 120日
休暇：年次有給休暇（入社半年経過時点10日付与／入社初日から入社月に応じて付与） 夏季休暇、結婚休暇、出産休暇、妻の出産休暇、服喪休暇、生理休暇、裁判員休暇など |
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| 手当・福利厚生 | 在宅勤務可（全従業員利用可）、在宅勤務手当（月/10,000円 ※2022/12/1時点）、在宅勤務支援プラン、服装自由 未記載 | ||
| 職種カテゴリ | |||
| 業種カテゴリ | |||
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