お問い合わせ番号：466002　最終確認日：2024年04月18日

テクニカルサポート

株式会社ジール

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	テクニカルサポート
業務内容	データ活用（BI/DWH/ETL等）製品に関するインストール、設定、運用時に生じる各種トラブル、質問に対するヒアリングや、解決策の調査や回避策、対応方法の検討など、電話・メール・Webを利用した顧客対応を担当いただきます。積極的なアライアンス活動により、海外製品を取り扱う機会も増えているため、メーカーとのコミュニケーションを英語（メールでのやり取り）で行っていただくこともあります。 ■業務の特徴/魅力・担当顧客は大手・優良企業を中心に、営業・サポート面での信頼関係ができている企業様が中心です。・データ活用領域に関するツールは日々進化しており、先端的なテクノロジーにも触れていただく機会がございます。・マルチベンダーという特性を活かし、幅広いツールに携わっていただくことが可能です。・現在は、リモートワーク中心に業務遂行しており、柔軟な働き方が可能です。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	下記いずれかのご経験　 3年程度以上・システムエンジニア経験または社内SE経験 3年程度以上・テクニカルサポート　またはメーカーとのやりとり、技術検証等　近しい実務経験・データベースに関する実務経験（SQL/DB物理設計・論理設計など）【オススメ／働き方改善】・残業20時間　親会社のアバント社が東証2部に上場時に働き方を大きく改善。　受注案件の厳選、残業規制のアラート出しなどを実施。　2017年以降は、平均20時間をキープ。　・フレックス／有給消化　お客様もジール社の働き方を理解の上、案件を受注しているので　本社勤務、常駐勤務に限らず、10:00～19:00での勤務者が多く在籍。　(※変更も相談可能) 　※有給消化が早かった事業部を表彰する等　諸制度も豊富に実施しております。
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中も待遇差なし
勤務地	勤務地1 東京都品川区上大崎2丁目13番17号目黒東急ビル6階勤務地2 東京都変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 480 ～ 620 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：確認中平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、夏季休暇（有給利用で3日間程度）、有給休暇：年20日（入社後の試用期間においては5日の付与） ※有給は時間単位での利用も可能
手当・福利厚生	定期健康診断資格取得報奨金制度育児・介護休業制度、研修制度・専門カリキュラム
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	株式会社ジール
事業内容	■BI(Business Intelligence)に特化した独立系SIer企業迅速な戦略的経営判断によりBI創成期から実績を重ね、ノウハウを蓄積してきました。コンサルティングに優れた戦略とそれを支えるIT技術の両輪を有機的に機能させ、企画や設計、開発、実装まで一気通貫したサービスを提供しています。 [事業内容] 情報システムの設計・ソフトウェアの開発および販売情報・通信システムに係るコンサルティング・教育情報システムおよび通信システム関連機器、ライセンスの販売・保守
設立年月日	2012年 7月 1日	資本金	1億円	従業員数	355名

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