お問い合わせ番号:465619 最終確認日:2022年12月15日

FS22-04_カスタマーサポートセンタースタッフ

CTCテクノロジー株式会社

募集内容

職種名 FS22-04_カスタマーサポートセンタースタッフ
仕事内容 CTCテクノロジー社はインフラシステムにおける保守サービス、システムマネージドサービスなどのサービス提供を実施しており
同ポジションの属するカスタマーサポートセンター部はサービス提供の玄関口として情報提供を行っております。
現在はサポートセンターからコンタクトセンターへの飛躍を目指して業務拡大中となります。

【具体的に】:アカウントエンジニアとして、個別契約頂いたお客様向けの専任エンジニアチーム(1チーム数名体制)で業務に取り組みます。
       ■ネットワーク基盤システムに対するリモート運用業務  ■セキュリティインシデント対応業務
       ■脆弱性情報マネジメント業務             ■システム設計・構築業務(ネットワーク機器・セキュリティ機器)
【担当顧客】:製造業/サービス業/小売業/金融・保険業/官公庁その他
【技術領域】:ネットワーク/セキュリティ
【担当領域】:リモート運用支援、システム環境構築
【取扱製品】:ネットワーク:Cisco 、 Juniper 、 PaloAlto 、 Fortigate 、 HPE 、無線 等のエンタープライズネットワーク
       セキュリティ:セキュリティインシデント対応、脆弱性診断、個社CSRIT 支援、クラウドセキュリティ
募集条件 ・協調性のある方、業務に興味のある方

【★伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業★】
・当社は『伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)グループ』の中核企業として、
 世界最先端のサーバやストレージ、ネットワーク機器、データベース製品、セキュリティ製品、
 そしてクラウドなど様々な製品を取り扱っております!
・国内外約280社のベンダーの製品を取り扱うマルチベンダー企業!
・システムの保守だけでなく、サービスの運用支援から、システム構築・セキュリティ・
 コンサルティング・教育までのトータルなサポートを実現!
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 港区 虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 神谷町オフィス

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分)  
平均残業時間 25時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制(土・日)、祝祭日・年末年始、年次、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇、看護休暇 ※時短制度もございます。 ※有給取得率80%以上
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
■伊藤忠連合企業年金基金 ■住宅取得利息補助制度 ■表彰制度 ■持株会 ■団体生命保険・損害保険 ■契約保養施設(国内・海外) ■相互会(クラブ活動) ■伊藤忠グループ優待即売会
諸手当 【業務時間外の障害対応】緊急対応のために携帯を持つ、”携帯勤務”が月に10回ほどございます。携帯勤務時に手当支給、業務発生時は残業代として支給。システム安定稼動時の障害発生頻度は高くありません。
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 CTCテクノロジー株式会社
事業内容 ◆コンピュータシステムの設置及びメンテナンス
◆コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
◆システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業
◆コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール
◆コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・施工・敷設工事・メンテナンス

CTCテクノロジー(CTCT)は、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)グループのユーザサポートサービス事業を担う中核企業です。
トータルサービスインテグレータとして同社が展開するのはハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、インターネット、セキュリティのすべて
の領域のサポートおよび技術教育のサポートです。
設立 1990年4月 資本金 4億5000万円 従業員数 1,639名

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