募集内容

職種名	FS22-04_カスタマーサポートセンタースタッフ
仕事内容	CTCテクノロジー社はインフラシステムにおける保守サービス、システムマネージドサービスなどのサービス提供を実施しており同ポジションの属するカスタマーサポートセンター部はサービス提供の玄関口として情報提供を行っております。現在はサポートセンターからコンタクトセンターへの飛躍を目指して業務拡大中となります。【具体的に】：アカウントエンジニアとして、個別契約頂いたお客様向けの専任エンジニアチーム(1チーム数名体制)で業務に取り組みます。　　　　　　　■ネットワーク基盤システムに対するリモート運用業務　　■セキュリティインシデント対応業務　　　　　　　■脆弱性情報マネジメント業務　　　　　　　　　　　　　■システム設計・構築業務（ネットワーク機器・セキュリティ機器）【担当顧客】：製造業/サービス業/小売業/金融・保険業/官公庁その他【技術領域】：ネットワーク/セキュリティ【担当領域】：リモート運用支援、システム環境構築【取扱製品】：ネットワーク：Cisco 、 Juniper 、 PaloAlto 、 Fortigate 、 HPE 、無線等のエンタープライズネットワーク　　　　　　　セキュリティ：セキュリティインシデント対応、脆弱性診断、個社CSRIT 支援、クラウドセキュリティ
募集条件	・協調性のある方、業務に興味のある方【★伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業★】・当社は『伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）グループ』の中核企業として、　世界最先端のサーバやストレージ、ネットワーク機器、データベース製品、セキュリティ製品、　そしてクラウドなど様々な製品を取り扱っております！・国内外約280社のベンダーの製品を取り扱うマルチベンダー企業！・システムの保守だけでなく、サービスの運用支援から、システム構築・セキュリティ・　コンサルティング・教育までのトータルなサポートを実現！
学歴	不問　高校　専修　短大　高専　大学　大学院
雇用形態	正社員
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー神谷町オフィス受動喫煙対策確認中
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）平均残業時間 25時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇、看護休暇　※時短制度もございます。　※有給取得率80％以上
福利厚生	健康厚生年金雇用労災 ■伊藤忠連合企業年金基金 ■住宅取得利息補助制度 ■表彰制度 ■持株会 ■団体生命保険・損害保険 ■契約保養施設（国内・海外） ■相互会（クラブ活動） ■伊藤忠グループ優待即売会
諸手当	【業務時間外の障害対応】緊急対応のために携帯を持つ、”携帯勤務”が月に10回ほどございます。携帯勤務時に手当支給、業務発生時は残業代として支給。システム安定稼動時の障害発生頻度は高くありません。
職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信 NIer（ネットワークインテグレータ）

企業情報

企業情報	CTCテクノロジー株式会社
事業内容	◆コンピュータシステムの設置及びメンテナンス ◆コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング ◆システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 ◆コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール ◆コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・施工・敷設工事・メンテナンス CTCテクノロジー（CTCT）は、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)グループのユーザサポートサービス事業を担う中核企業です。トータルサービスインテグレータとして同社が展開するのはハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、インターネット、セキュリティのすべての領域のサポートおよび技術教育のサポートです。
設立	1990年4月	資本金	4億5000万円	従業員数	1,639名