お問い合わせ番号:464938 最終確認日:2023年01月23日

テクニカルサポート

株式会社サイバーセキュリティクラウド

募集内容

職種名 テクニカルサポート
仕事内容 【担当プロダクト】:AWS WAF自動運用サービス「WafCharm」
          ご担当いただくプロダクトは2018年にローンチされ、現在もユーザー数が毎年2倍近い成長を遂げています。
          また、海外の新しいマーケットへの展開や、顧客数を加速度的に拡大させるための
          パートナーによる販売網の強化に取り組んでいます。その為サポート体制強化が急務であり、テクニカルサポートを募集しています。
【業務内容】   :ヘルプデスクとしてのカスタマーケア(メール対応中心、一部電話対応あり)・WAFに関するシグネチャのカスタマイズ
          ユーザーイベントに応じたサービス運用保守(Linuxコマンドを駆使したユーザー環境の調査・操作等)
          サポート向けドキュメンテーション(マニュアル・QAリスト等)
募集条件 ◆Linuxコマンドの基礎知識、経験

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【開発体制・環境】
・マシン:MacBook Pro 13インチモデル
・開発言語:Python
・インフラ: AWS, Azure, GCP
・ツール: Circle CI / GitHub / Slack / ClickUp 等

【魅力】
 ・AWS, Azure, GCPなど代表的なクラウドの環境についての
  知識・スキルを身につけることができる
 ・今後ニーズが一層高まるセキュリティ人材としての
  知識・スキルを身につけることができる
 ・実際にご利用頂いているお客様へのサポートを通じて、
  顧客やプロダクトの成長への貢献を実感できる
 ・柔軟な働き方(テレワーク、スーパーフレックス)で生産性高く働ける環境
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル13階

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 500 ~ 800 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
◆夏季休暇3日間(7~9月で選択取得可)◆年末年始休暇9日間(直近の実績12月28日~1月5日まで)※2019年~2020年にかけて ◆有給休暇は入社後6ヶ月経過後に10日間付与(入社半年経過後から1年ごとに勤務状況に応じて支給日数が決まります。最大20日) ◆特別休暇=「子の看護休暇」等の就業規則に定めたものになります。
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
◆社員持株会(奨励金15%支給)◆テレワーク(頻度は業務状況等に応じて自由に設定)◆服装自由◆ウォーターサーバー完備(無料) ◆自動販売機・コーヒーサーバー完備(有料)◆PC(Windows/Mac)・スマートフォン(一部職種のみ)支給◆フリーアドレス制
諸手当 ◆テレワーク支援手当(月5千円)◆資格取得支援制度◆書籍購入補助制度
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 株式会社サイバーセキュリティクラウド
事業内容 ◆サイバーセキュリティ事業/◆サイバーセキュリティプロダクトの自社開発~販売
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日本国内において、企業や政府機関等へのサイバー攻撃はもはや日常化し、毎日のように情報漏洩やハッキングの事件が報道されています。
被害を受けた1企業当たりの年間被害額は平均2憶3,177万円にも達しており、そうした状況から国内企業のセキュリティ投資は進み、
セキュリティ市場は著しい伸びを見せております。

中でも弊社はニッチかつニーズの高いセキュリティプロダクト(クラウド型WAF)に特化することで成長を遂げ、
参入から3年で市場導入数No.1を獲得致しました。世界的にもWAF市場は高い成長率が見込まれております。

日本No.1という地盤が整った現在、「世界中の人々が安心・安全に使えるサイバー空間を創造する」の理念のもと、
これからのサイバーセキュリティ市場で戦っていく組織作りを強化していきます。
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設立 2010年8月 資本金 6億5855万円 従業員数 56名

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