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【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】導入社数500社超のインスタグラム連携ツール

社名非公開

募集内容

職種名 【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】導入社数500社超のインスタグラム連携ツール
仕事内容 ■業務内容&募集ポジションについて
国内500社以上の事業者のビジュアル活用を支えるビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」の
カスタマーサクセス部門をリードする役割を担っていただきます。

クライアントのフェーズごとにアクションプランが変わり、営業が新規案件を受注した後のオンボーディング支援から、
サービス利用中のクライアントへの活用提案など、よりvisumoというサービスを通じクライアントの事業推進を実現することをミッションに活動しています。
具体的にはvisumoが提供する機能を使ってどの様に写真や動画を集めるか、集めたビジュアルデータをどのようにクライアントのDX推進に活かせるか、
さらにはvisumoから他のテクノロジーと連携しOMOを推進するような戦略立案を行うようなことが挙げられます。
visumoのカスタマーサクセスはvisumoユーザーの顧客分析を徹底し、セグメントごとにカスタマーサクセス業務のアクションを変えて行っております。
重点顧客にはGoogleAnalyticsや分析ツールを活用して課題と改善策を策定し顧客へ提案を行い、
またノウハウやナレッジなどを共有化も徹底しながら広く顧客提案を実現するような工夫を凝らしています。
顧客とのコミュニケーションを次のレベルに引き上げるべく、部門を率いてもらえるリーダーを募集しています。
募集条件 ・ソリューション提案型の法人営業経験
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験
・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験
・デジタルマーケティングおよびEC領域における業界知識
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 126日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
入社時5日、半年経過後5日付与 完全週休2日制(土・日)、祝日、ゴールデンウィーク、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
確定拠出年金401k, 退職金
諸手当 通勤交通費全額支給
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